Существует несколько способов связи с оператором Билайн.
Как связаться с оператором Билайн – звоним
Способ связи напрямую зависит от того, с какого телефона и откуда звонить.
Как позвонить оператору со своего телефона или с другого мобильного Билайн?
Для всех абонентов сети Билайн существует быстрый набор по номеру 0611. Звонок бесплатный. Позвонив на 0611, внимательно слушаем и выбираем подходящий раздел из списка голосового меню (связаться с оператором), путем нажатия нужной клавиши.
У Билайна нет стандартного меню. В различных регионах страны меню может незначительно отличаться. Стандартные функции у всех:
- прослушать еще раз – 9;
- вернуться к предыдущему пункту – #;
- вернуться в главное меню – *.
Удобная функция – заказать услугу “Мы вам перезвоним”. Теперь необязательно ждать, пока кто-то ответит. Если нет свободных операторов, голосовое меню предлагает воспользоваться возможностью заказать звонок оператора. Оператор перезвонит бесплатно.
Как позвонить оператору Билайн с другого мобильного оператора или со стационарного телефона?
Набираем номер телефона: 8 (800) 700-0611
Звонок бесплатный. Как правило, ждать не приходится дольше пяти минут.
Как связаться с оператором Билайн, находясь за границей?
Набираем номер: +7 (495) 974-8888
В голосовом меню выбираем, с каким специалистом требуется соединение. Звонок бесплатный, если звонить с Билайна.
Как связаться с оператором Билайн – отправить SMS
Оператору необязательно звонить. Ему можно написать смс с интересующим вопросом и в течение некоторого времени придет ответное смс.
Смс отправляем бесплатно по номеру: 0622
Оператор не круглосуточно отвечает на SMS. С 1:00 ночи и до 7:00 утра служба ответов через SMS не работает.
Как связаться с оператором Билайн в онлайн чате?
- На офицальном сайте Билайн есть специальная кнопка “Задать вопрос”. Электронный помощник справляется с большинством стандартных вопросов. Кроме этого, может быть предложено воспользоваться услугами технической поддержки или чата.
- Выбрав кнопку “техническая поддержка”, открывается форма обратной связи, в которой задаем вопрос и выбираем способ получения ответа: заказать звонок на телефон, получить ответ по электронной почте.
- Выбирая общение в чате, открывается короткая онлайн форма, заполнив которую, переходим в чат и задаем вопросы оператору.
Как связаться с оператором Билайн через приложение WhatsApp?
В список номеров на WhatsApp добавляем контакт +7(968) 600-0611, после чего сразу пишем сообщения с интересующими вопросами оператору Билайн.
Звонить через WhatsApp нельзя, связь исключительно в сообщениях.
Общение через WhatsApp – удобный вариант, когда нет возможности бесплатно звонить с Билайна, например, находясь за границей.
Номера служб поддержки абонентов Билайн
Кроме номера 8 (800) 700-0611, по которому специалисты консультируют по любым вопросам связи и интернета, есть еще несколько специальных номеров:
- вопросы по работе модема USB – 8 (800) 700-0080;
- вопросы по работе Wi-fi – 8 (800) 700-2111;
- вопросы по работе телевидения и интернета – 8 (800) 700-8000.
4
798
невозможно получить консультацию оператора ,задрали вы своими предложениями и рекламой, мне необходима консультация оператора тех.поддержки
В последее время невозможно связаться с голосовым оператором Позвонив по необходимому номеру узнал что тариф поменяли Многим это невыгодно Зачем нам этот БЕЛАЙН???
Люди не подключайтесь это жулики снимают деньги и радуются что обманывают пенсионеров.Меняют тарифы как им хочется,чтобы стать богаче.Ни чего не сообщают.Связаться не возможно.
все верно. связаться невозможно. нужно менять оператора. деньги снимают просто так. приходит сообщение.”сняли за ранее неоплаченный период” осталось выяснить какой оператор машенничает более красиво и незаметно
Связатся с оператором совершенно не возможно.Пишут число клиентов растёт-значит и выгода растёт почему тогда число операторов не растёт,их не хватает связи с ними нет.Это издевательское ждите 10 минут я ждал и больше,связи нет.Увеличте численность операторов раз их не хватает.
ОЧЕНЬ ПЛОХО ВСЕ НА БИЛАЙНЕ КАШМАР УЖАСТЬ НАДОЕЛО
я сегодня на телефон положил деньги 1500 рублей и не на тот номер что делать
Вам нужно обратиться в салон Билайн и написать заявление, в котором указывается, что при перечислении денег был указан неверный номер, и пишется правильный. Оператор принимает заявление, в течение нескольких дней деньги должны вернуть.
Люди пишут, что нет возможности связаться с оператором, а в ответ тишина, на комментарии не отвечают.
Подсадили на сотовую связь и диктуют свои хотелки как им удобно, все возмущаются, но никто уходить не хочет, привыкли. Вот и терпите монополистов.
два раза за сутки сняли абонплату.14.02и15.0218
Связь ужасная по всей Ярославской области.
В 2017 году оператор Билайн хоть как то поддерживал сотовую связь.
Сейчас 2018 году дозвониться не сразу, но возможно, а вот слышимости никакой.
Привлекли пенсионеров – дачников привлекательными тарифами на сотовую связь Билайн, тариф оплачиваем, а поговорить не можем. Чтобы хоть как то, понять и разобрать несколько слов абонента (пенсионера- дачника) надо бегать (80 летнему человеку) по всему дачному участку в Ярославской область Переславском районе деревне Григорово, чтобы найти место где можно услышать несколько слов родного голоса.
Проще дозвониться абоненту заграницу чем в Ярославскую область.
Уважаемые руководители Билайна, сделайте хоть что нибудь для улучшения связи.