Как отключить услуги на Билайне

«Билайн» предоставляет своим пользователям различные услуги, в которых иногда абсолютно нет необходимости. Некоторые из них являются платными, что вызывает недовольство у пользователей этой сотовой связи. Ниже приведена пошаговая инструкция отключения таких опций.

Существует несколько способов отключения подписок на «Билайне». Чтобы отключить их наверняка, используйте следующие способы. Перед этим необходимо удалить запрос баланса на своем телефоне. Мы рассмотрим такие: набор специальных комбинаций, использование личного кабинета, отправка специального сообщения, звонок оператору и обращение в отделение «Билайна».

Удаление запроса баланса. Удалите из своей адресной книги запись с запросом баланса (*102#). В противном случае она помешает вам отключить рассылку. В договоре «Билайн» указано, что при каждом запросе баланса спам-рассылка будет включаться снова. Замените звездочку в начале запроса на решетку. Теперь вместо русских букв вы будете получать информацию о состоянии счета латинскими, но после отключения подписок бессмысленные сообщения перестанут приходить.

Специальная комбинация. Этот способ является самым простым и быстрым. Наберите на своем телефоне комбинацию «0684006». На экране вы увидите запись, что все действующие услуги отключены. Также вы можете набрать номер «0674» и кнопку вызова. Вам предложат ознакомиться со списком подключенных услуг в автоматическом режиме, а затем отправят сообщение, в котором будет указана вся информация о действующих услугах и способах отключения. Но так как «Билайн» регулярно вводит нововведения, некоторые подписки могут остаться, поэтому предпочтительнее использовать и другие способы.

Личный кабинет. Зайдите на официальный сайт компании «Билайн». Нажмите на вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу. Затем введите номер телефона и пароль для входа. Если пароля у вас нет, нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль» и следуйте дальнейшим подсказкам. Когда вход в личный кабинет будет выполнен, вы найдете список имеющихся услуг в самом низу страницы. Напротив расположены отметки, нажав на которые вы сможете отключить подписки. Если список пуст – подписок нет.

Отправка сообщения. Через определенные промежутки времени от «Билайна» на телефон приходят рекламные сообщения с коротких номеров. Чтобы они перестали приходить, отправьте СМС со словом STOP на тот номер, с которого оно пришло. Вам должно прийти уведомление, оповещающее об отключении услуги. Это бесплатная процедура.

Звонок оператору. Позвоните по номеру «0611» или «0622». Чтобы сразу связаться с консультантом «Билайн», нажмите цифру «0». Когда он ответит вам, узнайте, есть ли у вас какие-либо подписки. Если это так, попросите его отключить их. Вы также можете попросить оператора запретить рассылку новых рекламных сообщений.

Отделение «Билайн». Если у вас возникают какие-либо трудности, обратитесь в ближайший офис поддержки абонентов компании. Убедитесь, что SIM-карта зарегистрирована именно на вас, в противном случае сотрудники не смогут отключить вам услуги. Возьмите с собой паспорт и объясните консультантам свою проблему.

Самым удобным способом отключения услуг является использование своего личного кабинета. Он предоставляет самостоятельное отключение услуг, подробную информацию о каждой из них, возможность подобрать подходящие подписки, оптимальный тарифный план и т. д. Пользователям, которые сталкиваются с трудностями, подойдет общение с оператором или обращение в отделение компании «Билайн».