Отсутствие звука при воспроизведении аудио или видео файлов может происходить при сбое операционной системы, воздействии вируса. Решить проблему можно, прибегнув к услугам ремонта компьютерной техники. Но чтобы сэкономить драгоценное время и деньги, можно попробовать устранить неполадки самостоятельно.
1 В операционной системе Windows есть средство устранения неполадок при воспроизведении звука. Запустив его (нажать правой кнопкой на иконке звука на панели инструментов и выбрать графу обнаружения неполадок со звуком), можно получить ответ о наличии проблем с параметрами громкости, звуковой платой и ее драйвером, а также динамиками или наушниками. Исходя из отчета этого сервиса, следует предпринимать определенные действия.
2 Самый простой вариант — отсутствие звука из-за установленной минимальной громкости на устройстве. На клавиатуре каждого ноутбука есть функциональная клавиша Fn, решить проблему отсутствия звука можно, нажав на нее в комбинации с клавишей увеличения звука, таким образом регулируется громкость на динамиках устройства. Чтобы настроить уровень звука в системе, проверьте значок звука на панели инструментов (полоса в нижней части экрана) рядом с часами. Громкость на максимальном уровне, если ползунок находится в самом верху.
3 Если характеристики звукового устройства позволяют, то можно воспользоваться настройкой звука с помощью микшера, чтобы регулировать громкость динамиков или др. устройств, или программ в отдельности. Также с помощью микшера возможно регулировать баланс звука, частоты (низкие и высокие).
4 Если проблема все еще не решена, то необходимо проследовать по пути: ПУСК — Панель управления — Оборудование и звук — Звук — Управление звуковыми устройствами. Если на звуковом устройстве стоит галочка отключения звука, то необходимо ее снять.
5 Если же в списке отсутствует какое-либо звуковое устройство или рядом с их иконками стоят знаки вопроса, значит, не установлены драйвера. Такое случается при смене операционной системы или же сбое, который приводит к удалению драйверов. В таком случае необходимо скачать драйвера для звуковой карты устройства, найти их можно в интернете на официальном сайте производителя по модели ноутбука.
6 Иногда отсутствие или другие неполадки с воспроизведением звука связаны с отсутствием необходимых аудио-кодеков. Универсальным набором кодеков является K-Lite Codec Pack. Он содержит кодеки и утилиты для просмотра и обработки как аудио, так и видеофайлов, находится в свободном доступе в сети.
Улучшить качество звучания на ноутбуке можно, подключив внешнее звуковое устройство через USB-порт или внешнее гнездо материнской платы ноутбука.
