Купив и установив оборудование, с помощью которого осуществляется просмотр спутникового телевидения «Триколор ТВ», совсем скоро вы сможете наслаждаться любимыми фильмами и передачами. Но сначала «Триколор ТВ» необходимо активировать, то есть зарегистрироваться и активировать ID смарт-карту и просмотр.
1
При прохождении процедуры регистрации вы обязательно указываете уникальный номер смарт-карты – именно он служит для идентификации в системе «Триколор ТВ», а также индивидуальный код активации основного пакета каналов. Если вы приобрели спутниковую антенну и дополнительное оборудование через одного из официальных дилеров «Триколор ТВ», для регистрации обратитесь именно к нему. Если комплект был куплен вами непосредственно в магазине бытовой техники, пройдите онлайн-регистрацию на сайте «Триколор ТВ». Там же есть подробная инструкция по каждому пункту.
2
ID смарт-карты состоит из 12 или 14 цифр. Он нанесен на карту внизу под штрих-кодом, также его можно узнать через меню настроек приемного оборудования с помощью пульта дистанционного управления. Поскольку набор команд зависит от модели вашего приемника, воспользуйтесь подсказками на сайте компании. Этот номер очень важен, так как он указывается всякий раз при оплате услуг спутникового телевидения.
3
Помимо ID, на смарт-карте находится еще один номер – это индивидуальный 8-значный код. Активируя этот код при регистрации, вы подключаете один из стандартных пакетов каналов – «Максимум HD» или «Оптимум», который будет транслироваться без дополнительной оплаты в течение первого года после подключения.
4
Активировав смарт-карту, переходите к активации просмотра. Для этого включите телевизор и найдите один из телеканалов из списка выбранного вами пакета. Поиск каналов осуществляется с помощью пульта ДУ – кнопок с цифрами или «СН» и «+», «−» до возникновения на экране надписи «Кодированный канал». Затем дождитесь показа изображения. Процесс активации может затянуться, поэтому телевизор можно отключить, но приемник должен работать. Если прошло больше 8 часов, обратитесь в круглосуточную Службу поддержки абонентов (номер 8 (812) 332-34-98, оплата согласно междугородним тарифам) или воспользуйтесь сервисом помощи на сайте компании «Триколор ТВ».
5
Также вы могли слышать об активации карты «Триколор ТВ» для оплаты услуг. Речь идет о скретч-картах, которые распространяются официальными дилерами. Чтобы использовать карту для пополнения вашего личного счета, сотрите защитный слой на карте – под ним находится секретный код, который нужно внести в форму оплаты вместе с другими необходимыми данными.
На любом этапе при возникновении вопросов обращайтесь к сотрудникам «Триколор ТВ» удобным для вас способом – по телефону или через меню «Помощь» на официальном сайте.
оплатил ID 401307192971 17.09.2017 Единый, в квитанции 1209 рублей прошло, 91 руб – комиссия, квитанция 6004, код операции 4010848562. Киви кошелек статус платежа – прошел. Не активизируется.
18.05.2021года оалатила пакет Единый 50040900575593. Оплата по 18.05.2022.программы не идут.Выдает код 11.Что делать Идут не оплачиваемые каналы и Инфо
0
7704
оплатил ид-48040901517678 29.01.2017, не активизируется
оплатил ID 401307192971 17.09.2017 Единый, в квитанции 1209 рублей прошло, 91 руб – комиссия, квитанция 6004, код операции 4010848562. Киви кошелек статус платежа – прошел. Не активизируется.
52025502167798 оплатил 24,09,17…не показывают каналы.
ИД- 341305921508. С 14 часов 13.09.2018г.и по настоящее время после активации (ВАМИ) каналы не работают.
Что делать?
37002300846392 оплату произвел 08.10.2018, с 13.10. по настоящее время не работает. В личном кабинете – оплата прошла . Что делать?
Трикорлор дерьмо. Мучался с ним пять лет. Купил другую фирму, замечательно.
18.05.2021года оалатила пакет Единый 50040900575593. Оплата по 18.05.2022.программы не идут.Выдает код 11.Что делать Идут не оплачиваемые каналы и Инфо