Sokan tévesen úgy vélik, hogy a visszatérés az áru vissza a kereskedelmi ponton bemutatása nélkül az ellenőrzés lehetetlen. Ebben a tévedésben az eladók maguk kerülnek, gondoskodva a személyes érdekekről. Kinek az oldalán a törvény, és lehetséges, hogy az árut ellenőrizze a boltban?
Hogyan vissza az árut ellenőrzés nélkül - a törvény az Orosz Föderáció „A Fogyasztóvédelmi Jogok”
A törvény az Orosz Föderáció 1992/07/02 N 2300-1 (szerk. Tól 2016/07/03) „A fogyasztók jogainak védelme”, mondja:
HiányA fogyasztó a készpénz vagy áru csekk vagy egyéb igazoló dokumentum a tény és a körülmények a beszerzési áruk nem alapot hajlandó eleget a követelményeknek.
Milyen árukat nem lehet visszaküldeni az eladónak?
- személyes higiéniai termékek;
- parfümök és kozmetikumok;
- háztartási vegyi anyagok;
- állatok és növények;
- fehérnemű;
- nem periodikus nyomtatási termékek;
- egyes termékek gyermekeknek (mellbimbók, pelenka, pelenka).
Ez csak egy kis listája azokról a termékekről, amelyeket nem lehet kicserélni vagy visszaadni az eladónak.
Hogyan lehet visszaadni az árut ellenőrzés nélkül - az eljárás
A visszatérési eljárás anélkül, hogy ellenőrzés nélkül nem vesz részt sok időt és erőfeszítést. Írjon egy nyilatkozatot két példányban előre. Az alkalmazás fejlécében adja meg az üzlet részleteit és nevét. Ezután írja le azt a terméket, amelyet nem jelent meg, vagy felfújt (méretek, szín, súly, berendezés). Végül tegye a dátumot és az aláírást. Ezekkel a kijelentésekkel és árukkal a vásárlástól számított 14 napon belül el kell jönnie a boltba, és kijelenti az adminisztráció követelését. Az Ön használatához vegyen egy tanúval, aki látta, hogy megvásárolta ezt a szolgai pontot. Ne felejtsük el az útlevelet. Bár hiánya nem az oka, hogy megtagadja a vásárolt árukra vonatkozó pénzeszközök visszautasítását.
Hogyan lehet visszaadni a terméket ellenőrzése nélkül - az eladó lépései
Nos, ha érti a cselekvési tervet, majd a részét a boltban lehet számítani a különböző reakciókat. Gyakran előfordul, hogy az áruház adminisztrációs nem érdekli ez a mozgás az áruk tárolására, különösen, ha beszélünk visszatérő nem azért, mert a házasság, hanem azért, mert meggondoltam magam, vagy például, hogy nem illik a színe termékeket. A bolt belső szabályait az áru visszaküldésének megtagadásának alapja lehet. De ne feledje, hogy az Orosz Föderáció törvénye meghaladja a vállalkozások ilyen belső szabályait.
Hogyan lehet visszaadni a terméket ellenőrzés nélkül - VIGYÁZAT
Soha csatlakozzon tárgyalások az adminisztrációs egyedül. Vegyünk barátokat veled, írj egy beszélgetést a telefonon. Ne menjen az adminisztrációhoz a segédprogramhoz és ismeretlen helyiségekhez. Az áruk visszatérésének minden problémája könnyen megoldható a helyszínen, a kereskedési helyiségben. Legyen éber, és ne feledje, hogy a törvény a fogyasztói oldalon.
Annak megértéséhez, hogy lehetséges-e a termék cseréjét vagy pénzt cserélni, elég ahhoz, hogy megismerje magát az Orosz Föderáció törvényével "a fogyasztói jogok védelméről". A megvásárolt áruk ellenőrzésének hiánya nem ok arra, hogy az eladó megtagadja az áruk visszaküldését vagy cseréjét!
0
1118
