Poslovni menadžment je proces odgovoran i prilično mukotrpan. Uspjeh poduzeća ovisi o mnogim čimbenicima. Ne posljednje mjesto na ovom popisu također uzima sposobnost da kompetentno koordinira rad, pravilno distribuirati funkcionalne dužnosti. Pojam „outsourcing” pojavio se u poslovnom leksikonu relativno nedavno, ali to je već uspjela čvrsto ukorijenjeni u njemu.
Outsourcing - poznavanje koncepta
Termin „outsourcing” ima engleske korijene i došlo od riječi „out”, što znači vanjski, a „Izvor”, koja je prevedena kao izvor. U modernoj leksikon, ovaj koncept karakterizira proces izaslanstva za organizaciju dijela procesa proizvodnje ili poslovanja treće strane tvrtke koja je specijalizirana u tom smjeru. Važno je napomenuti da su prenosive aktivnosti nisu vezane za glavnu proizvodnju poduzeća. Outsourcing tvrtke je vrsta vanjski suradnik koji ima uski profil aktivnosti.
Glavne karakteristike outsourcing
Dakle, suština procesa outsourcing uključuje delegiranje dijela važan, ali ne i osnovne funkcije jednog outsource tvrtke. Važno je uzeti u obzir da:
- Takva podrška nije jednokratna, nego sustavno. Tu je sporazum o suradnji između poduzeća i outsourcing tvrtka koja opisuje ne samo tipove obavljenog posla, ali i njihov vremenski interval. To može biti razdoblje od nekoliko mjeseci do nekoliko godina.
- Podizvođač prenosi na održavanje pomoćne (uzimajući u obzir glavna aktivnost) procesa. To može uključivati, na primjer, čišćenje uslugu, podršku za pozivnog centra ili održavanje organizacije.
- Outsourcing podrazumijeva mogućnost prijenosa poslovnih procesa - računovodstvene podrške, marketinga smjerovima, uredski rad, kadrovske evidencije i logistike.
Upute outsourcing
Odaberite 4 smjera outsourcing. Svaka tvrtka može odabrati svoju granu pratnje u skladu s potrebama:
- Outsourcing upute.
Kao što ime slijedi, organizacija ove skupine specijalizirati u pisanju web stranice, razvoju i implementaciji softverskih proizvoda, tehničku podršku računalne i uredske opreme.
- Outsourcing proizvodne procese.
Radi se o prijenosu dijela proizvodnih funkcija ili procesa. Oglašavanje organizacija, na primjer, može sklopiti ugovor s tiskarskom-out-based ispisa inženjer za ispis ispis (u nedostatku vlastite tiskane snage).
- Poslovni outsourcing.
Ugovor s organizacijom podugovaranju također može uključivati \u200b\u200bodržavanje pojedinih poslovnih procesa. Potonji uključuje održavanje poduzeća (računovodstvo, porezno), rukovodstvo, logistike ili marketinga.
- Outsourcing upravljanje.
Ovo područje suradnje u pogledu njegovog novost nije previše popularan. Outsourcing tvrtke su uključeni u upravljanje određene procese s obveznom analitičke obrade i procjene drugih.
Ljestvica obavljenog posla mogu biti različiti, jedini uvjet - to ne bi trebao biti smjer profil pozivajući poduzeća.
Pozitivne i negativne osobine outsourcing
Kao i bilo suradnje, outsourcing ima i pozitivne i negativne strane.
Pozitivni momenti outsourcing
- Nadležna delegacija određenih funkcija omogućuje smanjenje troškova podržava funkcionalne procese.
- Novac uštede mogu se postići privlačenjem outsourcing organizacije pratiti promjenjive procese - nema potrebe za sadržaj djelatnika.
- U tom slučaju, kvaliteta obavljenog posla povećava. Tvrtka-posla, proizvodnju ugovora o radu, prati se i za kvalitetu svojih usluga.
- Postoji mogućnost da se usredotočite na razvoj osnovne djelatnosti. Ako je potrebno privući visoko kvalificiranih stručnjaka na novu razinu, oni također mogu biti privučeni kroz dogovoru outsourcing.
Negativni outsourcing trenutke
- Povećanje troškova. Ovaj trend može se promatrati ako tvrtka surađuje s velikim brojem outsourcing organizacije. Da se to ne dogodi, potrebno je analizirati troškove i profitabilnost privlačenja treće strane izvođače.
- Funkcionalni troškovi mogu se povećati ako je posla tvrtka iznenada okreće svoje aktivnosti.
- Privlačenje drugih organizacija ne bi trebalo isključiti kontrolu od strane poduzeća za smjerovima prenesene outsources. Inače, postoji opasnost smanjenja učinkovitosti upravljanja i njegovu fleksibilnost, iracionalan koncentraciju tehničkih procesa.
- Postoji opasnost od curenja informacija, čak iu prisutnosti krutim i strogo određenim outsourcing ugovora.