Cómo escribir una queja a Rospotrebnadzor

Cómo escribir una queja a Rospotrebnadzor

Se envía una queja a Rospotnadzor en caso de violación de los derechos del comprador o destinatario de servicios. Tenga en cuenta que tomar apelaciones anónimas a una institución estatal es imposible. Este material describe en detalle cómo escribir una queja a Rospotnadzor.

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El Rospotenadzor está considerando cuestiones en el campo de la violación de la supervisión sanitaria y epidemiológica o los derechos del consumidor. También puede contactar allí si conoce los hechos de corrupción o no complemento con la legislación laboral. Asegúrese de guardar documentos de confirmación que prueben el hecho de violación: cheques, recibos, etiquetas de productos o fotos vencidos.

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La opción más conveniente es una queja electrónica. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de RospoTrebnadzor www.rospotrebnadzor.ru. Haga clic en el marcador "Enviar el contacto" en la parte superior de la página principal. Llena la forma abierta:

  • Indicar el nombre.
  • Elija la ciudad y la región en la que se notó el caso de violación.
  • Indique el correo y las direcciones de correo electrónico.
  • Elija el tema del tratamiento.
  • Escribe el texto de la queja. Tenga en cuenta que es mejor escribir con moderación y sin emociones, estableciendo hechos. Trate de describir la situación con sinceridad y sin distorsión. No olvides que la calumnia es una violación administrativa.
  • Adjunte escaneos de copias de documentos o fotos, si las hay.
  • Ingrese el código de verificación y haga clic en el botón "Enviar".

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Después de su apelación, se llevará a cabo el cheque de una organización al que se presentó la queja. Luego se le enviará una respuesta por carta registrada o a la dirección de correo electrónico.

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Si no confía en los sistemas electrónicos, puede dejar una queja personalmente registrándose para una recepción. La dirección se puede aclarar en este sección. Allí también puedes ir a los sitios de las ramas de Rospotrebnadzor ubicados en las regiones.

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También puede enviar una queja por correo o descubrir la dirección de correo electrónico del jefe de la rama local de RospoTrebnadzor.

Una queja a Rospotrebnadzor es una de las formas más efectivas de influir en el delincuente. ¡No dude en defender sus derechos!

 

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