Как написать жалобу на детский сад

Подбирая своему ребенку детский сад, мы всегда слушаем отзывы других родителей, а также предварительно изучаем состояние здания, прогулочной площадки и др. Однако далеко не все обращают внимание на такие важные факторы, как компетентность персонала и уровень их аккредитации. Зачастую в связи с отсутствием этих параметров возникают конфликтные ситуации с администрацией вплоть до смены детского садика. Если вы обнаружили, что права вашего ребенка каким-то образом ущемлены работниками заведения, можно написать жалобу. Давайте подробно рассмотрим, как правильно ее оформить.

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Подготовка к написанию жалобы

De acuerdo a 2 cucharadas. Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан РФ» все физические и юридические лица имеют полное право на письменные и устные обращения в виде заявления или жалобы. Прежде чем составлять официальное письмо в соответствующую инстанцию, нужно разобраться в проблеме. Пообщайтесь с ребенком по этому поводу, уточните у других деток, а также их родителей. Возможно, проблема имеет массовый характер, и в этом случае можно составить коллективную жалобу. Конечно же, лучше всего иметь конкретные аргументы и факты – например, запись слов персонала на диктофон или видео скрытой камеры. Такой материал значительно ускорит процесс рассмотрения вашего вопроса.

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Пути решения конфликта

En la siguiente etapa, trate de hablar con el maestro o el jefe del jardín de infantes. La causa del conflicto ya ha jugado un papel aquí. Si se queja de la negligencia del personal o las condiciones inapropiadas para la estadía de los niños, debe ir directamente a la administración de la institución. Cuando se trata de corrupción, extorsión de dinero o negarse a proporcionar sus servicios, no puede prescindir de las estructuras estatales. En este caso, debe preparar una queja por escrito con una descripción detallada de la situación por adelantado. La información real sobre esto se puede encontrar en el oficial sitio web de Rosobrnadzor.

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Reglas para elaborar un documento

Como tal, no existe una estructura clara en la preparación de tal apelación. Lo principal es que refleja completamente el significado del problema y se refuerza con evidencia significativa. Al solicitar una queja por escrito sobre un jardín de infantes, adhiérase a las siguientes reglas:

1. En el "límite" del documento, indique el nombre completo y la dirección de la organización donde envía la solicitud. Es mejor contactar a una persona específica, por ejemplo, el jefe de la administración de la ciudad, el Ministro de Salud, etc. En general, puede enviarlo a varios casos al mismo tiempo.
2. Describa en detalle su problema, indicando hechos y argumentos específicos. Además, no olvide adjuntar documentos auxiliares (foto, video, extractos de los actos legislativos de la Federación Rusa, etc.).
3. En conclusión, ofrezca su propia forma de resolver la situación. Por ejemplo, puede ser una advertencia, personal de depósito o su despido. Es importante ser objetivo y restringido en sus deseos. Sin embargo, esto no significa que este método particular de "castigo" sea elegido por el cuerpo correspondiente.

No olvide firmar el documento, así como dejar contactos personales para obtener comentarios.

Descargar ahora mismo:

• Muestra queja sobre un empleado de un jardín de infantes;
• Una queja de muestra completa sobre negarse a proporcionar un lugar en el jardín de infantes para un niño;
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  Una queja de muestra completa sobre un pediatra de jardín de infantes;
• Una queja de muestra sobre la acción (o inacción) del personal de jardín de infantes;
• Siguió la muestra de la declaración de reclamo al tribunal con una queja contra el jardín de infantes;
• Solicitud de muestra a la oficina del fiscal para el jardín de infantes.

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Métodos para transmitir una queja

Es posible enviar una queja de varias maneras: por carta registrada con una notificación, por correo electrónico o transferir personalmente al empleado la autoridad correspondiente. Además, hay un canal alternativo para enviar una solicitud, a través de sitio web del Ministerio de Educación y Ciencia de la Federación Rusa. Para hacer esto, vaya al menú "Conexión", párrafo "Deja la circulación electrónica" Y complete el formulario propuesto del documento.

Los términos de consideración de la queja dependen de la complejidad del problema. Como define arte. 10 de la ley de la Federación de Rusia "Sobre el procedimiento para considerar la apelación de los ciudadanos", las autoridades estatales y el autogobierno local están obligados a proporcionar información sobre el progreso de la solución al problema dentro de los 15 días. Si la respuesta de la autoridad no se adapta a usted, tiene derecho a ir a la corte.