Το βιβλίο κριτικών και προτάσεις θα πρέπει να βρίσκεται σε κάθε κατάστημα, εστιατόριο ή οργανισμό που παρέχει αμειβόμενες υπηρεσίες. Για τους πελάτες και τους επισκέπτες, αυτό το βιβλίο είναι το πρόσωπο της επιχείρησής σας. Με τον τρόπο που καταρτίζεται και συντηρείται, μπορεί κανείς να κρίνει το επίπεδο και την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχετε. Για να φανεί στερεό, συνιστούμε να το θεωρήσετε να δημιουργήσετε σοβαρά και να διαβάσετε τις συστάσεις, πώς να εκδώσετε ένα βιβλίο ανατροφοδότησης και προτάσεις που τοποθετούνται παρακάτω.
Υλικά που θα χρειαστούν
Είναι απαραίτητο για το χέρι σας:
- Τυπογραφικό βιβλίο κριτικών και προτάσεων ή συνηθισμένο φορητό υπολογιστή, άλμπουμ;
- παχιά κλωστές.
- ψαλίδι;
- κόλλα;
- λευκό φύλλο χαρτιού?
- ψαλίδι;
- στυλό;
- σουβλί.
Μπορείτε ήδη να αγοράσετε ένα βιβλίο σε ένα χαρτοπωλείο. Αυτή η επιλογή θα φανεί πιο εμφανή και επιμελώς. Για να μετατρέψετε το συνηθισμένο συνολικό σημειωματάριο στο βιβλίο των παραπόνων, αλλά εδώ θα πρέπει να εργαστείτε λίγο περισσότερο.
Αναλαμβάνουμε να εργαστούμε
Πρώτα απ 'όλα, αναβοσβήσαμε το βιβλίο μας:
- Κάνοντας τρύπες στη ρίζα του βιβλίου με ένα ραμμένο (το ποσό δεν έχει σημασία: δύο, τρεις, τέσσερις τρύπες - ανεξάρτητα).
- Παράγουμε θέματα σε αυτά, συσχετίζουμε.
- Στην τελευταία σελίδα μέσα στο βιβλίο, το οζίδιο συνδέεται με το οποίο ένα κομμάτι ορθογώνιο ή τετράγωνο σχήμα είναι κολλημένο.
- Γράφουμε σε αυτό το κομμάτι χαρτί: "wated, αριθμημένο και στερεωμένο στη σφραγίδα ...";
- Επισημαίνουμε επίσης σε αυτό που έκανε μια υπογραφή (θέση, πλήρες όνομα), πόσα φύλλα, ημερομηνία, στη συνέχεια να περιγράψει.
Εάν ο Yul σας έχει μια εκτύπωση, σημαίνει ότι το φύλλο είναι κολλημένο στον κόμπο, είναι απαραίτητο να το βάλετε. Ταυτόχρονα, θα πρέπει να καλύπτει μέρος αυτού του φυλλαδίου και μέρος του φύλλου του βιβλίου (περνώντας γύρω από την άρθρωση) έτσι ώστε ορισμένοι χειρισμοί και απάτες να μην παραμένουν απαρατήρητοι στο μέλλον. Εάν δεν υπάρχει εκτύπωση, βάλτε σε αυτό το μέρος.
Διακοσμούμε μέσα
Εάν τα φύλλα του βιβλίου σας δεν είναι αριθμημένα - αυτό θεωρείται διοικητικό αδίκημα για το οποίο θα πρέπει να πληρώσει ένα πρόστιμο. Επομένως, μην ξεχάσετε να βάλετε την αρίθμηση σε κάθε φύλλο από τη μία πλευρά (αντιστρόφως όχι αριθμημένα). Οι αριθμοί μπορούν να παραχωρηθούν είτε στο δεξί άνω μέρος είτε στην κάτω γωνία.
Κενά Κριτικές και προτάσεις Μπορεί να βρεθεί εδώ.
Ένα παράδειγμα των ολοκληρωμένων κριτικών βιβλίων και προτάσεις εδώ.
Πληροφορίες που πρέπει να καθοριστούν
Το πρώτο φύλλο ενός ποντικού βιβλίου ανατίθεται στην εντολή της συντήρησης. Στη δεύτερη σελίδα θα πρέπει να υπάρχουν πληροφορίες με τη μορφή πίνακα ή απλά κείμενο σπασμένα σε μπλοκ όπου θα αναφέρονται οι διευθύνσεις και οι αριθμοί τηλεφώνου της νομικής τους οντότητας ή προσωπικά σας, εάν κάνετε επιχειρήσεις ως ιδιωτικός επιχειρηματίας. Η τρίτη σελίδα είναι ένας τόπος για πληροφορίες σχετικά με τις αρχές ελέγχου: τα ονόματα, τις διευθύνσεις, τα τηλέφωνα.
Κανόνες πλήρωσης των καταναλωτών που θέλουν να εγκαταλείψουν την αναθεώρησή τους
Γράψτε σχόλιο (καταγγελία, πρόταση) ακολουθεί από τη μια πλευρά του φύλλου, τη δεύτερη αποχώρηση για την αναφορά του κεφαλιού (σκηνοθέτης / ιδιοκτήτης). Πρέπει να "διαγραφεί", δηλαδή κυριολεκτικά κάτω από το μήνυμά σας για να αναφέρετε το έργο που έγινε για την εξάλειψη των σχολίων. Μετά το κείμενο που έχετε γράψει, είναι καλύτερο να αφήσετε τις επαφές σας, τότε θα πρέπει να καλέσετε μέσα σε ένα μήνα και να πείτε τι έχει ληφθεί από τα αποτελέσματα της εξέτασης της καταγγελίας σας. Η απουσία τέτοιων ειδοποιήσεων αποτελεί λόγο για την αντιμετώπιση των εθνικών αρχών.
Κανόνες αποθήκευσης
Το βιβλίο ιδανικά θα πρέπει να βρίσκεται στη "γωνία γωνίας". Χρησιμοποιείται στην τελευταία σελίδα. Αφού γεμίσει πλήρως, θα πρέπει να αποθηκεύεται για 1 χρόνο.
Η απουσία ή η ακατάλληλη συντήρηση / καταγραφή ενός ποντικού βιβλίου απειλεί τη διοικητική ευθύνη. Κάνετε όλα αμέσως "από το νόμο" για να ελέγξετε τις αρχές ελέγχου σε εσάς δεν είναι τρομερό. Και εκτός από, ένα τακτοποιημένο και προσεκτικό γεμάτο βιβλίο κριτικών και προτάσεων είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα για εσάς στα μάτια των καταναλωτών.
0
3703
