Um wie viel Uhr und auf welchem \u200b\u200bRecht ist es möglich, Waren auszutauschen

Der gewünschte, vorsätzliche Kauf ist ein zweifelloser Grund für Freude. Aber nicht immer der Akquisition ist erfolgreich, manchmal ist es schnell eine Enttäuschung in einer gekauften Sache. Was tun in einer solchen Situation: seufzend von pastösem Geld, das ein gekauftes Produkt ausgegeben oder zuversichtlich ist?

Die Antwort ist eindeutig - ziehen Sie die Zeit nicht und geben Sie die Ware in den Laden zurück. Und es ist auch erwähnenswert, dass das "Gesetz zum Verbraucherschutzgesetz" vertraut ist, um sicher mit Informationen über seine Verbraucherrechte einzulegen.

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Austausch- oder Rücksendebegriffe

Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen in den Laden zurückzugeben oder tauschen. Aber nicht jedes Produkt wird erstattet.

Sie können die Waren zurücksenden, wenn:

• die Waren sind kein Nahrungsmittel;
• die Ware wurde ohne werkseitige Ehe, Defekte, Ausfälle gekauft;
• die Ware wurde nicht verwendet, d. H. Verpackung wurde gespeichert, es gibt alle Tags und Etiketten.
• die Ware wird vom Käufer nach der Akquisition nicht verwöhnt;
• der Käufer hat einen Scheck mit sich selbst, der den Kauf von Waren von diesem Verkäufer bestätigt.

Für den Fall, dass der Käufer nach dem Kauf von Waren ausgewählt wurde oder ein externer Defekt, kann er sich auf den Verkäufer beziehen, der anfordert:

• der Austausch von Waren auf einer ähnlichen oder der Ware einer anderen Marke mit der Wertberechnung;
• unentgeltliche Beseitigung der Mängel von Waren oder Komponenten;
• rückgabe der Warenkosten.

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Welche Waren können nicht mehr zurückgegeben oder ausgetauscht werden?

Einige Warenkategorien werden nicht erstattungsfähig, so dass der Kauf tatsächlich auf mögliche Mängel und Nachteile aufmerksam sein muss.

Der Verkäufer lehnt Sie bei der Rückkehr oder den Austausch von Waren ab, wenn Sie gekauft haben:

• lebensmittelwaren;
• medikamente oder andere Objekte der Medizin;
• kosmetische Vorbereitungen und Pflegeprodukte;
• persönliche Hygieneartikel;
• bettwäsche;
• unterwäsche und Strumpfwaren;
• gerichte und Besteck;
• haushaltschemikalien und Agrochemie;
• produkte aus Edelmetallen;
• tiere und Pflanzen;
• druckerzeugnisse.

Die Unfähigkeit, die obigen Produkte zurückzusetzen, bezieht sich auf die Tatsache, dass ihre Verbrauchereigenschaften verletzt werden können, auch wenn keine sichtbaren Gebrauchsspuren oder Belichtung nicht sichtbar sind.

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Wie man Produkt zurückgibt oder austauschen: Anleitung zur Aktion

Sie haben also die Ware gekauft, aber schnell enttäuscht von einem perfekten Kauf und bereuen das ausgegebene Geld. Betrachten wir das Handlungsalgorithmus in dieser Situation im Detail.

• Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass der Scheck erhalten bleibt. Es ist sein Anwesend für den Verkäufer, wenn er die Ware zurückgibt. Aber was ist, wenn der Scheck unwiederbringlich verloren ist oder gerade im Laden im Laden verlassen wird? Das Gesetz und in diesem Fall wird zur Seite des Käufers. In Abwesenheit eines Schecks wird der Käufer eingeladen, das Zeugnis zu verwenden und die Tatsache des Kaufs zu bestätigen. Diese Formulierung ist eher ausweichend, da der Zeuge am häufigsten ein Kassierer und ein paar dreifache von völlig unbekannten Menschen aus der Warteschlange ist.

In der Praxis wird das Kaufbestätigungsverfahren in Abwesenheit eines Schecks in der Regel durch Anzeigen von Informationen aus der Registrierkasse durchgeführt. Beim Kauf des Verkäufers zeichnet den Namen und den Artikel der Ware sowie den für ihn bezahlten Betrag unter Berücksichtigung des Rabatts auf. Um nach diesen Informationen zu suchen, haben Sie einfach genug Tag und ungefähre Kaufzeit. Filialen weigern sich oft, den Käufer in Abwesenheit eines Schecks zu treffen, aber ihre Ablehnung in diesem Fall ist rechtswidrig. Sie können den Verkäufer den Verkäufer sicher daran erinnern, dass Absatz 1 des Artikels 25 des "Consumer Rights Protection Act" umgehen.

Für den Warenaustausch reicht die Bereitstellung eines Schecks aus. Wenn Sie jedoch Geld für das gekaufte Ding zurückgeben müssen, müssen Sie ein paar Punkte in Betracht ziehen.

• Die Frage mit dem Scheck ist abgerechnet, und ferner müssen Sie im Falle einer Rückerstattung dem Verkäufer Ihren Reisepass zur Verfügung stellen. Diese Bedingung ist obligatorisch, Sie sollten nicht an Ihren persönlichen Daten interessant sein. Die Emission von Geld aus dem Kassierer erfolgt mit der Ausgabenbestellung, wenn er sie in Übereinstimmung mit den aktuellen Normen füllt, müssen die Passdetails des Käufers angegeben werden.
• Der Verkäufer hat das Recht, Ihnen zum Zeitpunkt der Umsetzung kein Geld zurückzugeben. Das Gesetz erklärt, dass Geld spätestens 10 Tage nach der Präsentation der einschlägigen Anforderungen an Sie zurückgegeben werden muss. Seien Sie aufmerksam! Der Verkäufer kann diese Zeit für seine Zwecke verwenden. Nach dem angegebenen Zeitraum wenden Sie sich an den Verkäufer, Sie riskieren, dass 14 Tage Zeit zurückging, um die Ware abzulaufen, und früher wurden keine Anforderungen von Ihnen erhalten. Um diese Situation zu vermeiden, bitten Sie den Verkäufer, Ihren schriftlichen Antrag vom aktuellen Datum über die Rückkehr des Kaufs zu unterzeichnen. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Anwendung in zwei Kopien erstellen oder eine Kopie machen. Eine Kopie mit dem Datum der Zirkulation und der Markierung des Verkäufers sollte im Käufer bleiben. Diese einfache Technik wird Sie vor unehrlichen Aktionen des Verkäufers schützen.

Wenn alle Bedingungen beobachtet werden, wird bald in den Händen ein geeignetes Ding sein, oder Ihr Budget wird mit zuvor ausgegebenem Geld aufgefüllt. Kenntnisse der eigenen Rechte und Pflichten können die Lösung schwieriger Haushaltsfragen erheblich erleichtern. Verpassen Sie nicht diese attraktive Gelegenheit.