Wie das Produkt ohne einen Scheck zurück

Viele Menschen glauben fälschlicherweise, dass die Rücksendung der Ware an den Handelspunkt ohne Vorlage Rückseite des Schecks nicht möglich ist. In diesem Wahn, sind die Verkäufer selbst eingeführt, von persönlichen Interessen zu kümmern. Auf wessen Seite des Gesetzes und ist es möglich, die Ware ohne Prüfung in dem Laden zurückzubringen?

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Wie die Ware ohne Prüfung zurückzukehren - das Gesetz der Russischen Föderation „Über den Schutz der Rechte der Verbraucher“

(Hrsg. Von 2016.07.03) In dem Gesetz der Russischen Föderation von 07.02.1992 N 2300-1 „über den Schutz der Rechte der Verbraucher“, sagt:

Abwesenheit Der Verbraucher der Bargeld oder Ware Scheck oder ein anderes Dokument die Tatsache und die Bedingungen für den Erwerb von Waren dient nicht als Grundlage für die Ablehnung seiner Anforderungen zu erfüllen.

Schicken Sie das Produkt an den Verkäufer ohne Prüfung kann nach dem Kaufdatum innerhalb von 14 Tagen sein. Sie können verlangen, oder die Erstattung Geld ausgegeben oder Ersatz zu einem ähnlichen Produkt.

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Welche Waren nicht an den Verkäufer zurückgeschickt werden?

Denken Sie daran, dass nicht alle Produkte unterliegen Erstattung. Dies wird durch die russische Gesetzgebung geregelt. Solche Waren, zum Beispiel gehören:

körperpflegeprodukte;
parfümerie und Kosmetik;
haushalts-Chemikalien;
tiere und Pflanzen;
unterwäsche;
nicht-periodische Druckprodukte;
einige Produkte für Kinder (Brustwarzen, Windeln, Windeln).

Dies ist nur eine kleine Liste jener Produkte, die nicht ausgetauscht werden kann oder an den Verkäufer zurückgegeben.

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Wie die Ware ohne Prüfung zurückzukehren - das Verfahren

Die Rückgabeverfahren ohne Prüfung sollte nicht viel Zeit und Mühe. Schreiben Sie eine Anweisung in zwei Kopien im Voraus. Bei der Anwendung Header, geben Sie die Speicher Details und Ihren Namen ein. Als nächstes beschreibt das Produkt, dass Sie nicht nach oben gekommen oder wurde aufgeblasen (Maß, Farbe, Gewicht, Ausrüstung). Am Ende legte das Datum und Unterschrift. Mit diesen Aussagen und Waren, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Kaufs in den Laden kommen und erklären, um Ihre Forderung der Verwaltung. Für Ihren Einsatz, nimmt einen Zeugen mit Ihnen, die Sie in diesem outowner Punkt gekauft sahen. Vergessen Sie nicht, den Paß. Obwohl seine Abwesenheit ist Mittel nicht die Ursache der Verweigerung der Rückkehr für die gekauften Waren.

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Wie das Produkt ohne einen Scheck zurück - die Schritte vom Verkäufer

Nun, wenn Sie den Aktionsplan zu verstehen, dann auf dem Teil des Speichers können Sie verschiedene Reaktionen erwarten. Oft wird die Lagerverwaltung in dieser Bewegung von Waren im Laden nicht interessiert, vor allem, wenn wir über die Rückkehr nicht wegen der Ehe sprechen, sondern weil Sie meinen Geist oder zum Beispiel geändert, haben Sie nicht die Farbe der Produkte passen. Sie können die internen Regeln des Ladens machen, als Grundlage für die Ablehnung der Ware zurück. Aber denken Sie daran, dass das Gesetz der Russischen Föderation solche internen Regeln der Unternehmen übersteigt.

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Wie das Produkt ohne Kontrolle Rückgabe - Vorsicht

Nie kommen Verhandlungen mit der Verwaltung allein. Nehmen Sie Freunde mit Ihnen, schreiben Sie ein Gespräch am Telefon. Nicht mit der Verabreichung an den Nutzen und unbekanntes Gelände gehen. Alle Probleme über die Rückgabe von Waren werden vor Ort einfach zu lösen, im Handelsraum. Seien Sie wachsam und denken Sie daran, dass das Gesetz auf der Verbraucherseite.

Um zu verstehen, ob es möglich ist, Ihr Produkt oder Ihre Rückkehr Geld dafür zu tauschen, ist es genug, um sich mit dem Gesetz der Russischen Föderation vertraut zu machen „Über den Schutz der Rechte der Verbraucher“. Das Fehlen einer Kontrolle der gekauften Waren ist kein Grund für die Ablehnung des Verkäufers in der Rückgabe oder Austausch von Waren!