Kniha recenzí a návrhů by měla být v každém obchodě, restauraci nebo organizaci, která poskytuje placené služby. Pro zákazníky a návštěvníky je tato kniha tváří vaší firmy. Jakmile je vypracován a udržován, lze posoudit úroveň a kvalitu služeb, které poskytujete. Chcete-li vypadat solidní, doporučujeme, abyste ho považovali za to, abyste vytvořili vážně a přečtěte si doporučení, jak vydat knihu zpětné vazby a návrhů uvedených níže.
Materiály, které budou potřebné
Je nutné, aby vaše ruka:
- typografická kniha recenzí a návrhů nebo běžný notebook, album;
- tlusté nitě;
- nůžky;
- lepidlo;
- bílý list papíru;
- nůžky;
- pero;
- šídlo.
Knihu si můžete koupit v obchodním obchodě. Tato volba bude vypadat více prezentovatelnější a důkladně. Chcete-li obrátit obvyklý celkový notebook v knize stížností, ale zde budete muset trochu pracovat.
Zavazujeme se k práci
Nejdříve jsme blikali naši knihu:
- dělat díry v kořenové knize se šitým (částka nezáleží: dva, tři, čtyři otvory - bez ohledu na to);
- vyrábíme vlákna v nich, spolupracujeme;
- na poslední stránce uvnitř knihy je uzel svázán, na které je lepen kus obdélníkového nebo čtvercového tvaru;
- píšeme na tento kus papíru: "Wetted, očíslovaný a upevněn k těsnění ...";
- také poukazujeme na to, kdo dělal podpis (pozice, celé jméno), kolik listů, datum, pak popsat.
Pokud má váš yul tisk, znamená to, že list je lepen k uzlu, je nutné jej dát. Zároveň by měly pokrývat část této příbalové informace a část listu knihy (kolem spoje) tak, aby některé manipulace a podvody nezůstaly bez povšimnutí v budoucnu. Pokud není tisk, rozložte na tomto místě.
Zdobíme uvnitř
Pokud nejsou číslovány listy své knihy - je to považováno za správní delikt, pro kterou bude pokuta muset zaplatit. Proto nezapomeňte dát číslování na každý list na jedné straně (nepřímo nejsou číslovány). Čísla mohou být stailed buď v pravém horním nebo ve spodním rohu.
Prázdné recenze knih a návrhy Lze nalézt zde.
Příkladem dokončených knižních recenzí a námětů tady.
Informace, které by měly být zadány
První list žalostným knize je přiřazen pokyn jeho údržbu. Na druhé straně by měla být informace ve formě tabulky nebo jednoduše textu rozbitého na bloky, kde bude uvedeno, nebo je ta vaše adresy a telefonní čísla vaší právnické osoby osobně, pokud jste podnikání jako soukromý podnikatel. Třetí strana je místo pro informace o kontrolní orgány: jejich jména, adresy, telefony.
Pravidla pro vyplnění spotřebitelů, kteří chtějí opustit své recenze
Write zpětná vazba (stížnost, podnět) vyplývá z jedné strany listu, druhý odchodem zprávu hlavě (režie / majitel). On musí „odhlásit“, to znamená, že doslova pod vaší zprávou ke zprávě o vykonané práce na odstranění komentáře. Po textu, který napsal, že je lepší nechat své kontakty, pak se budete muset zavolat zpět během jednoho měsíce a říct, co bylo přijato na základě výsledků posouzení své stížnosti. Absence takových oznámení je důvodem pro řešení kontrolní orgány.
Pravidla úložiště
Kniha v ideálním případě by měl být v „corner corner“. Používá se na poslední stránku. Poté, co byl zcela zaplněn, to by mělo ještě být skladovány po dobu 1 roku.
Absence nebo nesprávné údržby / zápis žalostný knihy hrozí administrativní odpovědnost. To vše ihned „podle zákona“ kontrolovat kontrolní orgány, aby jste není tak strašné. A kromě toho, elegantní a pečlivé naplněné knihy názorů a podnětů je velké plus pro vás v očích spotřebitelů.
0
3703
