Порой при просмотре интернет-страниц появляется сообщение об ошибке: 502 Bad Gateway. После этого пользователь не может просматривать выбранный ресурс. Что значит эта ошибка и как ее исправить, рассмотрим далее…
1 Как правило, такое сообщение — следствие проблем в деятельности прокси-сервера, хостинг-сервера или DNS-сервера, на которых размещен сайт. Иными словами, ваш браузер получил неправильный ответ прокси-сервера и выдал вам общую ошибку «502 Bad Gateway».
2 Основные причины ошибки: резко возросшая нагрузка на сервере, которая спровоцировала нехватку ресурсов; ограничение конфигурации сервера. Порой, такая ошибка может возникать, если ваш сервер подвергается DDOS атаке.
3 Во-первых, следует попробовать зайти на другой сайт. Для этого лучше всего выбрать надежный ресурс, который наверняка должен работать, желательно территориально размещенный в одном населенном пункте с вами. Этим вы проверите наличие доступа в интернет. Поскольку корпоративный доступ в мировую паутину идет не через модем, подключенный к вашему компьютеру, а через прокси-сервер.
4 Если доступ в интернет есть, но ошибка 502 при обращении на конкретный сайт остается, можно попробовать удалить cookies. Если вы пользуетесь браузером Opera, заходите в меню «Инструменты» — «Удалить личные данные» — «Подробности». Если вы пользуетесь, например, Fierefox, заходите в «Настройки», выбираете «cookies» и далее: «Очистить cookies».
Если же все ваши действия не увенчались успехом, значит, проблема лежит вне пределов вашей компетенции — скорей всего «упал» сервер, к которому вы пытались обратиться. Поэтому единственным выходом остается ждать, пока «админ» сайта решит проблему.
