Много хора погрешно вярват, че връщането на стоките обратно към търговската точка без представянето на проверката е невъзможно. В това заблуждение самите продавачи се въвеждат, като се грижат за личните интереси. На чиято страна законът и е възможно да се върнат стоките без проверка в магазина?
Как да върнем стоките без проверка - законът на Руската федерация "относно защитата на правата на потребителите"
В закона на Руската федерация от 07.02.1992 г. N 2300-1 (Ед. От 07/03/2016) "за защита на правата на потребителите" казва:
ОтсъствиеПотребителят на паричната или стоковата проверка или друг документ, удостоверяващ факта и условията за закупуване на стоки, не е основание за отказ за задоволяване на нейните изисквания.
Какви стоки не могат да бъдат върнати на продавача?
- продукти за лични хигиена;
- парфюмерия и козметика;
- домакински химикали;
- животни и растения;
- бельо;
- непериодични печатни продукти;
- някои продукти за деца (зърна, пелени, пелени).
Това е само малък списък на тези продукти, които не могат да бъдат обменяни или върнати на продавача.
Как да върнем стоките без проверка - процедурата
Процедурата за връщане без проверка не трябва да отнема много време и усилия. Напишете декларация в две копия предварително. В заглавието на приложението посочете данните за магазина и името си. След това опишете продукта, който не сте измислили или са били надути (размери, цвят, тегло, оборудване). В края поставете датата и подписа. С тези изявления и стоки, трябва да дойдете в магазина в рамките на 14 дни от датата на покупката и да декларирате твърдението си за администрацията. За Вашата употреба вземете свидетел с вас, който ви видя, че сте закупили в тази улица. Не забравяйте паспорта. Въпреки че неговото отсъствие не е причина за отказ за връщане на средства за закупените стоки.
Как да върнем продукта без проверка - стъпките от продавача
Е, ако разбирате плана за действие, тогава от страна на магазина можете да очаквате различни реакции. Често администрацията на магазина не се интересува от това движение на стоки в магазина, особено ако говорим за връщане, не заради брака, но защото сте променили мнението ми или например, не сте подходящи за цвета на продуктите. Можете да направите вътрешните правила на магазина, като основа за отказ за връщане на стоките. Но не забравяйте, че законът на Руската федерация надхвърля тези вътрешни правила на предприятията.
Как да върнете продукта без проверка - предпазливост
Никога не се присъединяват към преговорите само с администрацията. Вземете приятели с вас, напишете разговор по телефона. Не вървете с администрацията на комуналните услуги и непознатата помещения. Всички проблеми при връщането на стоките лесно се решават на място, в търговската зала. Бъдете бдителни и не забравяйте, че законът на потребителя.
За да разберем дали е възможно да обменяте продукта или да върнете пари за него, е достатъчно да се запознаете със закона на Руската федерация "относно защитата на правата на потребителите". Липсата на проверка на закупените стоки не е причина за отказ на продавача в завръщането или обмена на стоки!
0
1118
