За всички, които се натъкнаха на пазаруването на китайската зона на AliExpress, със сигурност познат концепцията за защита на поръчките. Това е времето, поради което парите се държат от администрацията на площадката и не се предават на продавача, за да се гарантира на купувача да достави обслужващ продукт. Преди да изтече защитата, можете да се свържете с продавача с оплаквания, за да получите компенсация. Когато защитата приключи, няма да можете да предотвратите искането на искането.
Възможно е да има няколко причини за разширяване на защитата. Например, ако пратката не дойде на определен период от време, разширението позволява да не изисква възстановяване на средства директно, но изчакайте още малко. Освен това, ако сте получили стоките, но нямате време да проверите качеството и производителността, ще ви помогнат да разширите защитата на купувача.
Искам удължаването на защитата на купувача:
Влезте в профила си в Aliexpress и отидете на страницата "Моите поръчки". В списъка на поръчките, защитата, за която искате да разширите. Обърнете внимание на таблицата с поръчка до всеки елемент, посочен оставащото време за защита. Отворете страницата на желания ред, като кликнете върху "Прочетете повече" до номера му.
В заключение на нашата статия, трябва да се отбележи един много важен момент. Разширете защита на купувача може само продавач. Можете да заявите само разширяването на защитата и се очаква решение на продавача. Обикновено продавачите доброволно отиват в разширение, така че купувачът не се отваря на спора.
Въпреки това е важно да се разбере, че продавачът няма да ви отговоря веднага, това е поискано удължаване е необходимо в продължение на 5-7 дни преди края на периода на защита. Ако времето се губи, а до края на защитата е по-малко от 48 часа, оставете заявка, но следват път, така че най-малко в последния ден имате време да се отвори спор (спор). В случай че спорът не е отворен, а времето за отбрана е изтекъл, стоките се считат за получени в добро качество, и парите се прехвърлят на продавача.