Разнообразие от китайски стоки на популярна платформа за търговия Aliexpress.Понякога ни насърчава спонтанни и не доста успешни покупки. Ако поръчката е била извършена по погрешка или сте намерили по-изгодно предложение на конкуриращия се продавач, сделката може да бъде отменена чрез наблюдение на осветителни термини и учтиво отношение към продавача. Но е необходимо да го направите навреме.
Анулиране на AliExpress преди плащане
Ако потвърдите покупката, но в този момент реализирахте, че не е необходимо, просто не можете да го платите. След време на изчакване на плащане (приблизително 20 календарни дни), системата автоматично ще отмени приложението ви. Можете също така да отидете в раздела с активни поръчки и да кликнете върху бутона "Отказ" срещу ненужната покупка.
Важна точка: Бутонът "Отказ" се появява автоматично 24 часа след проверка на данните за плащане. До този момент няма да можете да анулирате решението си.
Анулиране на поръчката за AliExpress след плащане
Такава неприятна ситуация също е лесно решена, най-важното е да се преговаря с реверсатора, преди да изпратите поръчката си.
Как да върнете инструментите си:
- Влезте в AliExpress и отворете "Моите поръчки".
- Намерете елемента, от който се нуждаете с поръчката и кликнете върху бутона вляво "Отмени поръчката".
- След това ще се появи допълнителен прозорец, където ще ви бъде предложено обработката на поръчката или да го поискате да отмените. Натиснете бутона "Заявка за анулиране", от който се нуждаете.
- След като трябва да изберете причината за провала от предложения списък.
- Сега продавачът ще разгледа Вашето искане и ще реши: Да се \u200b\u200bпредоставят средства или да продължат дизайна и превоза на стоките.
- След 5-20 дни фондовете ще бъдат изброени на картата или Yandex пари, в зависимост от начина на плащане.
Анулиране на AliExpress след получаване на стоките
За съжаление, не всички продавачи се характеризират с честност и се случва, че е получил дългоочакван пакет, вие получавате само разочарование: характеристиките не съвпадат, цветът е различен или като цяло стоките не работят. Какво да правим в такава ситуация? Изискват възстановяване на правна служба Aliexpress. - Спор. До края на времето за обжалване на покупката (терминът е индивидуален за всяка поръчка), трябва да отидете в разговорите и се възстановявате. Трябва да има претенция за продавача или жалба до администрацията. Ако вашите аргументи са тежки, т.е. добър шанс да се върнете покупката.
За да се избегнат такива неудобни ситуации като анулиране на поръчката, внимателно научете всички условия на покупка и описание на стоките и ако се съмнявате в нещо, свържете се с продавача в онлайн режима чрез менюто "Започнете разговор" или изпратете съобщение.
3
1927
