Управлението на бизнес е процес на отговорен и доста старание. Успехът на предприятието зависи от много фактори. Не на последно място в този списък също отнема възможността да се координира работата компетентно, правилно разпределяне функционални задължения. Терминът "аутсорсинг" се появи в бизнес справочника сравнително наскоро, но вече е успял да навлезе категорично в него.
Аутсорсинг - запознаване с концепцията
Терминът "аутсорсинг" има английски корени и настъпили от думите "навън", което означава, външни, и "източник", което се превежда като източник. В съвременната лексика, тази концепция характеризира процеса на делегация в организацията на част от процесите на производство или бизнес на трета страна, компания, която е специализирана в тази посока. Важно е да се отбележи, че предадените дейности, които не са свързани с основното производство на предприятието. Аутсорсинг компанията е един вид подизпълнител, който има тесен профил на действие.
Основните характеристики на аутсорсинг
Така че, същността на процеса на аутсорсинг включва делегиране на част от важен, но не и основните функции на една аутсорсинг компания. Важно е да се вземе предвид, че:
- Такава подкрепа не е еднократно, но системно. Има споразумение за сътрудничество между предприятието и аутсорсинг компания, която описва не само на видовете работи, извършвани, но също така им интервал от време. То може да бъде за период от няколко месеца до няколко години.
- Подизпълнителят се прехвърля в поддържането на спомагателни (като се вземе предвид основната дейност) на процесите. Те могат да включват, например, почистване, поддръжка на кол-центъра или поддържането на организацията.
- Аутсорсинг също предполага възможността за прехвърляне на бизнес процеси - счетоводство подкрепа, маркетингови посоки, офис работа, запис персонал или логистика.
Указания за аутсорсинг
Изберете 4 посоки аутсорсинг. Всяка компания може да избере своя клон на ескорт в съответствие с нуждите:
- Аутсорсинг на ИТ посоки.
Както следва от името, организацията на тази група се специализират в писмен вид сайтове, разработване и прилагане на софтуерни продукти, техническа поддръжка на компютърна и офис техника.
- Аутсорсинг производствени процеси.
Става дума за прехвърляне на част от производствените функции или процеси. Една реклама на организацията, например, може да сключи споразумение с инженер печат изход базиран печат за отпечатване на печат (при липса на собствено печатно мощност).
- Бизнес аутсорсинг.
Договорът с организацията на подизпълнители може да покрива и поддържането на отделните бизнес процеси. Последното включва поддържане на предприятието (счетоводство, данъци), управление на персонала, логистиката и маркетинга.
- Аутсорсинг на управление.
Тази област на сътрудничество с оглед на неговата новост не е много популярна. Аутсорсинг компании са ангажирани в управлението на определени процеси с задължителна аналитична обработка и оценка на последните.
Мащабът на извършената работа може да бъде различна, като единственото условие - това не трябва да е посока профил на предприятието привлекателно.
Положителни и отрицателни черти на аутсорсинг
Като всеки сътрудничество, аутсорсинг има положителен, така и отрицателни страни.
Положителните моменти аутсорсинг
- Компетентен делегиране на определени функции дава възможност да се намалят разходите на подкрепа функционални процеси.
- спестявания в брой също могат да бъдат постигнати чрез привличане на аутсорсинг организации да придружава променливи процеси - не е необходимо за съдържанието на член на персонала.
- В този случай, на качеството на извършената работа се увеличава. Компанията-възложители, производство договор за работа, се следи и за качеството на своите услуги.
- Има възможност да се съсредоточи върху развитието на основната дейност. Ако имате нужда да се привлекат висококвалифицирани специалисти към новото ниво, те също могат да бъдат привлечени чрез аутсорсинг споразумение.
Отрицателните аутсорсинг моменти
- Увеличаване на разходите. Тази тенденция може да се наблюдава, ако компанията си сътрудничи с голям брой аутсорсинг организации. Това не се случи това, е необходимо да се анализират разходите и рентабилността на привличането на трети страни изпълнители.
- Функционални разходи може да се увеличи, ако компанията възложители изведнъж се превръща дейността му.
- Привличането на организации на трети страни не трябва да изключват контрола от предприятието за насоките, прехвърлени към аутсорсинг. В противен случай съществува опасност от намаляване на ефективността на управлението и неговата гъвкавост, ирационално концентрацията на технически процеси.
- Има риск от изтичане на информация, дори при наличието на строги и строго определени споразумения за аутсорсинг.