كيفية كتابة شكوى جماعية

الشكوى هو النداء كتب إلى وكالات حكومية أو أي منظمات أخرى مع متطلبات للقضاء على انتهاك الحقوق القانونية. أن يعلن عدم امتثالها يمكن أن يكون فرديا أو متحدا مع مثل التفكير الناس في سؤاله. وفي الوقت نفسه، شكوى الجماعي أكثر بثقل، وفرص ما سيتم سمعت ذلك، وزيادة عدة مرات. لا عجب المثل الشعبي يقول أنه ليس قادر على القيام اثنين. النظر في كيفية كتابة طلب المجموعة.

1
أنواع من الطعون جماعية

شرعية كتابة شكوى مجموعة تنظمها المادة FZ №59 بتاريخ 2006/02/05وبعد هو في البند الثاني الذي هو مذكور عن هذا النوع من البيانات. وبالإضافة إلى ذلك، على أساس هذا القانون، يمكن للمرء أن نحكم أنه لا توجد متطلبات محددة للشكاوى الجماعية. في معظم الأحيان، يتم الجمع بين المواطنين إلى مجموعات للشكوى:

إدارة المؤسسة على رئيس الخطي.
في Rostrudinespe أو المحكمة أو مكتب المدعي العام في العمل أو أحد كبار الموظفين، على السلع أو الخدمات ذات نوعية رديئة. على سبيل المثال، في كثير من الأحيان وتعاونت المقيمين في المنزل من أجل تقديم شكوى على الفرن، وإدارة المتجر، وما إلى ذلك
في المعلم إلى وزارة التربية والتعليم أو عامل الطبية في وزارة الصحة.

في أي من الحالات، ومن الجدير البداية مع إدارة المنظمة التي هناك شكاوى. فإن المرحلة المقبلة ستكون وثيقة جماعية في بنية الدولة التي تسيطر على عمل المؤسسة المخالفين. وفي الختام، يمكن أن تذهب إلى المحكمة.

2
العثور على مثل التفكير الناس

عند تعريف وحدة التحكم، وتبقى الشكاوى الفردية دون إجابة - ابحث عن نفس المتأثرين والتعاون معهم لكتابة طلب عام. إذا كانت الوثيقة جماعية، فحسب هذه الشكوى تستحوذ على كتلة Plus الرئيسية. وفقا لذلك، سيتم حلها بشكل أسرع. يمكنك العثور على شركاء غير راضين في ممرات المنظمات التي توجد فيها شكاوى، بين الزملاء، الجيران أو مألوفة فقط.

3
توصيات للكتابة

لذلك، فإن الإجراءات في كتابة جاذبية الجماعة، تحتاج إلى معرفة بعض الفروق الدقيقة:

جعل وثيقة واحدة والتي بموجبها جميع الأشخاص الذين أصبحوا ضحايا للظلم سيتم التضحية. يتم رفع اللوحة بجانب الاسم، يصدر كل صاحبة شكوى برقم تسلسل.
في نص الطلب، وصف الحالات التي حدث لكل من الضحايا.
اكتب شكوى باستخدام شخص واحد متعدد - "نحن" أو "نحن".
ينبغي أن المبينة متطلبات ترتيب كل شكوى.

خلاف ذلك، فإن عينة من شكوى جماعية لا تختلف عن المقبولة عموما:

في "رأس"، حدد مرسله الشكوى وموقفه.
فقط أدناه، اكتب بيانات الفريق بأكمله (اللقب والأحرف الأولى من كل من المشاركين). المتطلب السابق - حدد عنوان أحد الشودات. خلاف ذلك، سوف ينظر البيان مجهول.
في منتصف الورقة، اكتب العنوان - شكوى جماعية. من خط جديد، بإيجاز وتحديد الظروف والحقائق. استخدام أسلوب المراسلات التجارية.
إذا كان ذلك ممكنا، يرجى الرجوع إلى قواعد محددة للقانون.
زيادة، أطلب التدابير المناسبة وتأكيد موافقتك على شكاوى توقيع كل مشارك.

تنزيل على موقعنا:

4
من المهم أن تعرف

عند تقديم شكوى، فكر في هذه الميزات:

في الحالة الثانية من الشكوى، تحقق من محطة العلامة المقابلة لإيصالها. وبالتالي، سيكون لديك دليل مباشر على إطعام شعبها على يديك.
إذا تم إرسال الشكوى عن طريق وصلة البريدي - استخدام إشعار إرسالها إلى المرسل إليه.
للإجابة على المطالبات التي تندرج تحت اختصاص القانون "وفيما يتعلق بحماية حقوق المستهلك"، الفترة هي 10 يوما. إذا تم تناولها الشكوى إلى سلطات الدولة - سيتم النظر في غضون 30 يوما ( فن. 12 FZ رقم 59.).

إذا كان لدى العديد من شكاوى المواطنين حول نفس الظروف - يجب التأكد من تقديم شكوى جماعية، ولكنها تفعل ذلك الحق. تذكر أن واحدا نداء جماعيا أفضل من العديد من الأفراد. لأن وفي الحالة الأخيرة، فإنه يحدث أن التصريحات تتعارض مع بعضها البعض، وأساسي في الشكوى الجماعة - اتساق جميع المشاركين فيه.