Как пожаловаться на группу в ВК

Так как администраторы социальной сети ВКонтакте не успевают контролировать абсолютно все записи, группы и страницы пользователей на недопустимые материалы, каждый пользователь может помочь руководству в фильтрации контента. Некоторые фотографии или тексты с первого взгляда могут соответствовать всем требованиям, а на деле нарушают правила социальной сети.

1

Когда стоит подать жалобу?

Любой пользователь может пожаловаться на другого человека или его записи. Однако, это должно быть обосновано одной из следующих причин:

• Материалы, которые побуждают к совершению суицида или насилия.
• Фото или видео материалы лиц младше 18 лет с порнографической составляющей.
• Контент, который побуждает употребление наркотических веществ.
• Материалы, оскорбляющие чувства людей: их достоинство, вероисповедание, честь.
• Нарушение авторских прав на фото, видео или музыку, плагиат.

Материалы или пользователь не будут заблокированы после первой жалобы, однако при многочисленных обращениях администрация обязательно обратит внимание на объект жалоб.

2

Как подать жалобу на группу ВКонтакте?

Если есть группы, материал которых может быть расценен как запрещенный, то на это сообщество можно пожаловаться.

1. Заходим в социальную сеть ВКонтакте, затем во вкладку «Помощь» в правом верхнем углу экрана.
2. После открытия раздела помощи ищем нужный вопрос в доступном списке или вводим в поисковую строку «Как подать жалобу на группу?».
3. После открытия инструкции читаем всю предложенную информацию, чтобы убедиться в том, что контент действительно противоречит условиям ВК.
4. После ознакомления нажимаем на пункт «Пожаловаться на сообщество», который находится после всего текста.
5. При открытии новой страницы вводим всю информацию о причине обращения и о группе.
6. Отправляем жалобу на рассмотрение. При необходимости администрация выйдет на связь и уточнит все нужные детали, а затем вынесет свое решение.

3

Как подать жалобу на конкретный пост?

Помимо жалобы на группу в целом ВК есть возможность пожаловаться на отдельный пост. При вынесении положительного ответа администрации на жалобы пост будет удален, а владелец группы получит предупреждение или уведомление об удалении группы. Последний случай происходит нечасто, только при наличии большого количества частых жалоб.

1. Открываем группу и переходим на пост с неуместными материалами.
2. Наводим курсор мыши на стрелку в правом углу поста, нажимаем «Пожаловаться».
3. В открывшемся окне ставим галочку в строки тех пунктов, которые нарушает содержание поста.

Социальная сеть ВКонтакте прислушивается к своим пользователям и позволяет контролировать контент в группах и сообществах. Поэтому при публикации оскорблений или недопустимого контента каждый в праве пожаловаться на это администрации. После своей проверки она примет решение о необоснованности жалобы или об удалении поста в группе или же самой группы.