Не прошел платеж Алиэкспресс, что делать

Заказывая товары на Алиэкспресс, случаются мелкие нестыковки, а именно – платеж не проходит. Что делать, если не прошел платеж на Алиэкспресс и как устранить эту ошибку, поговорим об этой наболевшей проблеме подробнее.

Не секрет, что все больше россиян пользуются услугами сайта Алиэкспресс. Платежи проводятся привычным способом, через банк при помощи кредитной карты и других платежных систем (виртуальные кошельки). Что делать, если покупатель все делал так, как предписано правилами сайта, но платеж не прошел?

1
Не проходит платеж Алиэкспресс. Почему?

Как только покупатель вводит данные своей карты или код подтверждения и нажимает кнопку «оплатить», выскакивает предупреждение с ошибкой. Коды ошибок могут быть разными и мы научим вас, как распознать проблему, чтобы ее устранить.

Распространенные коды ошибок:

Все предупредительные коды начинаются с такой буквенной-цифровой абревиатуры: «IPAY_RS_10001». Далее сайт выдает еще один код, который отличается от указанного кода. Например, если в конце выскочили цифры «2606», это означает, что ваша карточка может быть недействительна, возможно нужно проверить еще раз введенные данные. Если все верно, нужно позвонить в банк и проконсультироваться со специалистом.
Еще самая распространенная ошибка «2618». Происходит это из-за того, что каждую секунду на сайте Алиэкспресс сотни тысяч покупателей осуществляют платежи. Система настолько может быть перегруженной, что не успевает среагировать. Вам нужно подождать, перезагрузиться и повторить платеж.
Ошибка «2616» – денег на счету не хватает. Нужно пополнить счет и повторить платеж.
Ошибка «2618», операцию не разрешил банк по разным причинам: карта недействительна, ограничен лимит, нет средств, запрет он-лайн платежа (звонить в банк, чтобы включили эту услугу). Карточки типа «Виза-Маэстро» не рассчитаны на оплату товаров, заказанных в интернет-магазинах. Необходима карта Виза Мастеркард.
Ошибка «2621» – платеж отклонен. Карточка может не соответствовать типу карты, указанному для оплаты на Алиэкспресс. Внимательно изучите правила оплаты.
Система выдает код «2626», это означает, что сумма вашего платежа превышает указанный лимит на карточке. Необходимо повысить лимит оплаты покупок в интернет-магазинах. После изменения условий можно повторить платеж.
Код «2903» – аналогично п.6, платеж превышает лимит платежа по вашей карте. Звонить нужно в банк, чтобы открыть лимит (единоразово или на постоянной основе).
Ошибка «2906» – платеж не совершен. Система недоступна. Ожидаем некоторое время, перезагружаемся, пробуем еще раз. Такое часто бывает, система может подвисать. Дело в том, что сайт Алиэкспресс работает с платежной системой Alipay, и если оплачивать платежными картами типа Виза, то платежи могут обрабатываться дольше обычного из-за большой загрузки платежной системы. Если обычная перезагрузка не помогла, тогда нужно попытаться купить этот же товар, зайти с другого браузера. Не получается? Тогда выберите другой способ оплаты заказа (например, электронные кошельки киви, яндекс и т.д.).
Ошибка «2911» – много транзакций за последнее время, подозрение на мошенничество, поэтому банк отклонил платеж. Если вы пользуетесь собственной картой, то нужно созвониться с оператором, подтвердить информацию, что сегодня вы много раз пользовались картой.
«2917» – ошибка, при которой платеж невозможно оплатить. Необходимо включить лимит платежа на оплату интернет-заказов.
Ошибка «3007» – данные карты введены неправильно или карта недействительна.
Система выдает код «3010», это означает, что введен неверно свв код. Повторите попытку через несколько минут. Если код безопасности не указан на обратной стороне карты, звоните в банк оператору. Вероятно, что у этой карты нет возможности покупок товаров он-лайн в интернет-магазинах. Если все нормально, узнайте у оператора, какие цифры нужно указать вместо кода.
Ошибка «3012» – нет средств на карте или их не хватает.
Ошибки «520000500», «7032» – перегружена платежная система. Подождите, повторите платеж через некоторое время, перезагрузитесь или зайдите с другого браузера.
Выскакивает код «7777» – временно невозможна обработка заказа, система недоступна. Если пользовались мобильным приложением, то такое часто возникает. Рекомендуем сделать заказ через браузер на компьютере, обязательно нужно авторизоваться. Еще такое часто бывает у карт Сбербанка, потому что нужно подключить смс-банкинг, чтобы одноразовые пароли приходили на телефон.