«Ренессанс Кредит» – один из представителей российской банковской индустрии в сфере потребительского кредитования. Если вы попали в число клиентов этого банка и хотите узнать свою задолженность по взятому кредиту, мы подскажем, как это сделать.
1
Получить информацию о том, есть ли у вас долг перед банком по кредитному договору, можно непосредственно в одном из отделений «Ренессанс Кредит». Для этого нужно выбрать наиболее удобное для вас в плане доступности отделение банка, это можно сделать на официальном сайте банка по ссылке, и обязательно захватить с собой паспорт.
2
Узнать, есть ли у вас задолженность перед «Ренессанс Кредит», можно и в телефонном режиме: со стационарного телефона и онлайн (с официального сайта банка). Номера, по которым вы можете связаться с оператором информационного центра банка – (495) 981-0-981 (Москва) или (800) 200-0-981 (вся Россия).
3
Для совершения онлайн звонка на сайте «Ренессанс кредит» на главной странице слева кликните на «Позвонить Онлайн» в разделе «Поддержка клиентов» (в левой колонке под Калькулятором вкладов). В открывшемся окне просто следуйте подсказкам. Для онлайн общения с оператором вам понадобится гарнитура (наушники и микрофон), приложение Flash Player (10 версия и выше) и интернет со скоростью не ниже 60 кбит/сек. Можно обойтись без гарнитуры, если у вас ноутбук с уже встроенными динамиками и микрофоном.
4
Чтобы сделать запрос о наличии или конкретной сумме задолженности по кредиту через сайт «Ренессанс Кредит», выберите пункт «Центр поддержки клиентов» в уже упомянутом разделе «Поддержка клиентов». В открывшейся странице откройте соответствующую тему «Информация по задолженности», где и оставьте свой вопрос. Вам необходимо будет ввести некоторые свои данные и выбрать наиболее удобный вариант получения ответа (по телефону, на e-mail или в ленте сообщений). Чтобы получить максимально информативный ответ, постарайтесь максимально четко сформулировать свой вопрос.
Чтобы пользоваться перечисленными услугами, предоставляемыми официальным сайтом «Ренессанс Кредит», нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это самостоятельно невозможно – регистрация проводится только в отделениях банка.
0
1571
прошел ли мой платеж по потреб кредиту за март?
Могу ли я обратиться за очередным потреб кредитом оплачено 3 мес?
каким способом погасить досрочно кредит,также как и ежемесячно через Связной