Зазвичай при оформленні дебетової, кредитної, зарплатної картки у відділенні "Сбербанк", до неї прив'язують номер телефону. Зазвичай це може бути лише один номер, і на нього, при підключенні мобільного банку та інших опцій, приходять повідомлення про вчинені за допомогою карти операціях: перекази грошових коштів, списаних і інших маніпуляціях. Але можуть виникнуть випадки, коли власнику карти зважаючи на низку обставин довелося замінити номер, або він володіє декількома номерами телефонів і виникла ситуація, коли необхідно один номер, прив'язаний до карти, замінити іншим. Як це зробити?
Як було раніше?
Ще зовсім недавно прив'язати інший номер до карти клієнт Ощадбанку міг без особливих зусиль. Зробити це можна було наступними способами:
- В "Сбербанк Онлайн".
- За допомогою дзвінка на гарячу лінію до Ощадбанку.
- При особистому зверненні в будь-яке відділення банку.
- У терміналі "Сбербанк".
Природно, клієнти банку зазвичай вибирали шлях найменшого опору: це або самостійна заміна в Ощадбанк Онлайн, або дзвінок оператору. Два інші способи користувалися меншою популярністю, хоча, по суті, були найбезпечнішими.
Тепер же служба безпеки банку в зв'язку з почастішанням випадків шахрайств з використанням Сбербанк Онлайн зовсім виключила цю опцію з програми, тобто самостійно замінити номер телефону, прив'язаний до пластикової картки, за допомогою сервісу "Сбербанк Онлайн" не вийти рівно ні у кого.
Що ж з дзвінком на гарячу лінію? Цей спосіб на даний момент все менш актуальний. Оператор може спробувати прив'язати до карти інший номер телефону, але не факт, що у нього це вийде, так як служба безпеки постійно на чеку, а всі операції, пов'язані з заміною прив'язаний номерів і їм подібні зазвичай знаходяться під пильною увагою СБ України.
Якщо ви все-таки зважитеся спробувати змінити прив'язку номера через гарячу лінію, тоді вам потрібно мати під рукою свій паспорт, щоб повідомити всі необхідні дані оператору. І ще потрібно вимовити кодове слово. Якщо ви його не пам'ятаєте, то ваша спроба приречена на провал, оператор відмовить вам у допомозі, тому що ви не зможете без кодового слова підтвердити повністю свою особистість.
Однак якщо ви при оформленні картки у відділенні Ощадбанку залишили свої дані, такі як фото і запис голосу, тоді є ймовірність, що система вас розпізнає і без кодового слова, і вийде прив'язати інший номер до карти.
Які методи застосовуються для зміни прив'язаного до карти номера телефону на даний момент?
Зараз найбезпечнішими способами зміни номера телефону, який прив'язаний до карти, будуть два способи:
- Звернення до відділення Ощадбанку.
- За допомогою терміналу.
Як змінити прив'язаний до карти номер через банк
Для цього необхідно підійти в будь-який найбільш зручний відділення банку, взяти талончик відповідної тематики в терміналі, за допомогою якого ви займете чергу в необхідне вікно. Головне - мати при собі паспорт громадянина РФ і пластикову карту.
Після того, як вас запросять і ви поясните свою проблему, оператор банку попросить вас написати заяву на зміну номера, де потрібно вказати старий і новий номери. Також він перевірить ваші документи, що засвідчують особу.
В цілому, це все, після прийняття заяви оператор повідомить вам, через який період часу номер буде змінений. До того ж вас сповістять про проведення заміни смс з відповідним змістом.
Як змінити прив'язаний до карти номер за допомогою терміналу самообслуговування
- Для того, щоб змінити номер, потрібно вставити карту в відповідний приймач на терміналі.
- Введіть пін-код.
- У меню виберіть пункт "Сервіси" або "Мобільний банк".
- Виберіть зручний вам тариф (про це трохи нижче).
- Введіть новий номер телефону, до якого мають намір прив'язати карту.
- Проведіть підтвердження активації.
- Чекайте надходження смс на номер телефону.
Тарифи у Ощадбанку з обслуговування карт є двох видів - один вимагає оплати - це близько 60 рублів на місяць. Другий - безкоштовний, але він має на увазі мінімальне оповіщення за допомогою смс на номер.
Який спосіб вибрати для зміни номера - вибирати клієнту. Головне пам'ятати про безпеку, а в цьому випадку найбільш безпечний спосіб особистого звернення до відділення банку.
0
303
