Як викликати життя оператора

Не всі питання абонентам життя не вирішуються автоматично. Існує необхідність особисто зв'язатися з оператором. Абоненти компанії постійно скаржаться, що не можна назвати оператора. Зв'язок з живою людиною замінює голосовий комп'ютер. Існує підозра, що представники компанії конкретно не хочуть спілкуватися з клієнтами. Будьте терплячими, і ми скажемо, як зв'язатися з оператором.

1

Телефонний оператор життя з мобільного телефону

Візьміть свій телефон і виконуйте прості дії:

• наберіть номер 5433 та натисніть кнопку "Дзвонити". Сполука вільна;
• не слухайте довгі і нудні голосові підказки - натисніть відразу, фігура 5 по телефону. Це означає, що ви приїхали до розділу "Інші питання та допомогу оператора". Далі вам запропонують вибрати параметри;
• натисніть цифру "0". У автоматичному режимі вам буде запропоновано оцінити якість спілкування. Краще відзначити, що вам подобається якість. У цьому випадку оператори пов'язані з клієнтами швидше та більше переваг;
• очікуйте зв'язків з вільним оператором. Ви можете зателефонувати за 10 секунд, і через 30 хвилин, як пощастило. Будьте терплячими.

Для швидкого зв'язку з оператором, життя не називає обіду та ввечері, коли люди походять з роботи та починають закликати. Вранці або ближче до ночі, лінія менш перевантажена, ви будете називати швидше.

2

Зателефонуйте до життя оператора з стаціонарного телефону

Чи не відбулося, щоб пройти з мобільного телефону? Спробуйте зв'язатися з стаціонарним телефоном. Наберіть номер 0-800-20-5433. З міських телефонів, дзвінок безкоштовний, від мобільного доведеться сплатити тарифний план. Зателефонуйте цьому номері з стаціонарного телефону, якщо ваша SIM-картка була заблокована за незрозумілі причини. Якщо ви є клієнтом іншого оператора, і вам потрібно звернутися до служби життя - наведений вище номер також корисний. Але заклик від SIM-карт інших операторів цього оператора.

3

Зателефонуйте до життя оператора в роумінгу

Якщо ви перебуваєте в міжнародному роумінгу, зателефонуйте на життя по телефону:

• +380 442 336 363;
• +380 635 433 111.

Дзвінки всі виплачуються. Списання дошки здійснюється за тарифом стільникового оператора держави, в якому ви знаходитесь під час дзвінка.

4

У яких випадках не можна назвати життя оператора

Багато питань вирішуються автоматично. Слухайте голосове меню та виберіть потрібний елемент, який запропонує голосовий комп'ютер. Ви можете мати справу з наступними проблемами без оператора:

• перевірка балансу;
• поповнення рахунку;
• зміна тарифного плану.

Життєві оператори дуже завантажені, неможливо відповісти всім одночасно. Але зв'язок з ними відбувається цілодобово. Зателефонуйте в будь-який час - навіть вночі, і вам допоможе вам вирішити вашу проблему.