Іноді користувачам мобільної мережі важко простежити, куди і на що йдуть гроші з їх мобільних рахунків. Спеціально для цього оператор стільникового зв'язку Теле 2 створив можливість перевірити, упорядкувати і відключити непотрібні платні послуги. У будь-який момент їх буде легко повернути, якщо з'явиться необхідність.
Відключаємо платні послуги від Теле2
Спочатку користувачеві рекомендується переглянути весь список доступних послуг, які вже підключені до його номеру телефону (можливо, серед них є щось корисне або гроші йдуть не на їхньому оплату). Для цього набираємо на девайсе код * 153 # + "Виклик" і безкоштовно отримуємо у відповідному повідомленні зведені дані по всіх платних сервісів. Відключити їх легко і зручно через особистий кабінет (за винятком послуги "Гудок" і деяких інших, про яку ми напишемо окремо).
Щоб продовжити процедуру відключення:
- переходимо на офіційний сайт провайдера мобільних послуг login.tele2.ru;
- щоб отримати доступ до особистого кабінету, знаходимо і тиснемо посилання "Згадати або отримати пароль";
- в вікно, що з'явилося пишемо свій номер телефону (якщо не пам'ятаєте його, наберіть * 201 # + виклик і отримаєте відповідь на екран);
- тиснемо кнопку "Отримати пароль";
- через кілька секунд на мобільний прийде смс-повідомлення з тимчасовим кодом для входу;
- вводимо його замість пароля і потрапляємо в "Особистий кабінет";
- на домашній сторінці, яку ви побачите після входу, відображені всі особливості обслуговування вашого номера, в тому числі і підключення послуги;
- для відключення небажаних сервісів переходимо в розділ "Мої послуги", пункт "Управління послугами" (в нижній частині сторінки);
- вибираємо сервіс і переводимо в стан "Відключити";
- всі відключення здійснюються безкоштовно, плата знімається лише при повторному підключенні.
Відключаємо "Гудок", "Автоплатеж" і платні підписки від Теле2
Як вже було сказано вище, деякі сервіси неможливо відключити через "Мої послуги" в особистому кабінеті. Щоб перестати платити за:
- "Автоплатеж": виробляємо процедуру входу в "Кабінет" і рухаємось в розділ «Мої Автоплатеж», де відключаємо все зайве;
- в "Моїх картах" також можна видалити карту, з якої здійснювався Автоплатеж;
- "Гудок": відключаємо USSD-запитом, виду * 115 * 0 # + Виклик (плата перестане зніматися, замість музики при виклику знову будуть чутні гудки);
- "Платні послуги": прибираються за запитом, в форматі * 144 * 6 # і "Виклик".
Згідно з регламентом компанії Теле2, жодна платна послуга не може бути підключена користувачеві автоматично. За замовчуванням підключаються тільки безкоштовні сервіси, наприклад "Хто дзвонив" або "Антиспам". Якщо надмірні витрати тривають, зайдіть в "Особистий кабінет" (коректний пункті 1) і замовте виписку з деталізацією розмов. У ній будуть позначені всі списання з мобільного рахунку за обраний період.
0
428
