Як відключити послуги на Ростелекомі

Найчастіше у багатьох користувачів Ростелекома виникає потреба у відключенні послуг, що надаються компанією. Причин на це може бути досить: послуга через деякий час користування стала платною, пропала потреба в користуванні, або ж клієнт не помічав раніше підключеної опції і, зрозуміло, прийняв рішення про негайне її відключенні. Методів, за допомогою яких можна відключити непотрібні послуги, кілька. Розберемо докладно кожні з них.

Найпопулярніший спосіб на сьогоднішній день - це використання особистого кабінету. Обмовимо відразу, що для цього знадобиться підключення до інтернету, увійти в нього можна також і за допомогою мобільного телефону. При реєстрації особистого кабінету знадобиться підтвердження стільникового, після чого відкриється доступ до перегляду всіх послуг, підключених до вашого телефону. Це один з переваг даного методу, при бажанні можна відключити / підключити будь-яку опцію.

Одним з варіантів є використання смс-запитів. Наприклад, смс-запит з вимогою відключення підписки від прогнозу погоди має наступний вигляд: текстове повідомлення «ВІДМОВА П», вирушає на короткий номер «2000». Детальний опис команд, що відповідають за відключення тієї чи іншої послуги, можна знайти в самому сервісі. У даній статті ми не будемо наводити приклади, тому що їх кількість досить велика, і стабільно з'являються все нові послуги.

Один з легких, але між тим, що вимагає додаткового пошуку інформації, метод. Для відключення певних послуг можна скористатися USSD-запитами. У оператора Ростелекома даний вид запиту виглядає наступним чином: * XXX * YYY #. Як уже згадано вище, даний спосіб вимагає пошуку інформації, щодо послуг, і їх USSD-запитів з активацією і відключенням. Подібну інформацію найкраще шукати на сайті оператора, тому що там буде надано весь список з USSD-запитами тих чи інших послуг.

Якщо у вас немає можливості використовувати один з перерахованих вище методів, можна скористатися дзвінком в тех.підтримку Ростелекома. Здійснити дзвінок можна через мобільний телефон (тільки через оператора Ростелеком), за коротким номером 000, і повідомити консультанту про свою проблему. Або ж зателефонувати зі стаціонарного телефону за номером 8 800 300 18 01. Дзвінок буде здійснено безкоштовно, аналогія виконання та ж: консультанту повідомляються необхідні дані, і задається питання, що цікавить.

Самий останній спосіб, на який витрачається найбільше часу - це відвідування центру підтримки абонентів, де при зустрічі зі співробітниками можна задати всі необхідні питання особисто. Після чого перераховані послуги будуть відключені або ж активовані за вашим бажанням. З собою обов'язково потрібно мати паспорт. Одного лише мобільного телефону з цим картою Ростелекома буде недостатньо.

Таким чином, для того щоб відключити небажану послугу, можна скористатися одним з цих методів. Слід пам'ятати, що деактивація послуги відбувається протягом доби, і якщо відключення не відбулося відразу, то варто почекати, оператор обов'язково обробить ваш запит.