Как написать жалобу в роспотребнадзор

Как написать жалобу в роспотребнадзор

Жалоба в Роспотрбенадзор отправляется в случае нарушения прав покупателя или получателя услуг. Учтите, что прием анонимных обращений в государственное учреждение невозможен. В этом материале подробно описано, как написать жалобу в Роспотрбенадзор.

1
Роспотрбенадзор занимается рассмотрением вопросов в области нарушения санитарного, эпидемиологического надзора или прав потребителей. Также туда можно обратиться, если вы знаете о фактах коррупции или несоблюдения трудового законодательства. Обязательно сохраните подтверждающие документы, доказывающие факт нарушения: чеки, квитанции, этикетки с просроченного товара или фото.

Скриншот 2014-07-28 22.22.13

2
Самый удобный вариант – жалоба в электронном виде. Для этого зайдите на официальный сайт Роспотребнадзора www.rospotrebnadzor.ru. Нажмите на закладку «Отправить обращение» в верхней части главной страницы. Заполните открывшуюся форму:

  • Укажите ФИО.
  • Выберите город и регион, в котором был замечен случай нарушения.
  • Укажите почтовый и электронный адреса.
  • Выберите тематику обращения.
  • Напишите текст жалобы. Учтите, что лучше писать сдержанно и без эмоций, излагая факты. Старайтесь описывать ситуацию правдиво и без искажений. Не забывайте, что клевета – административное нарушение.
  • Приложите сканы копий документов или фотографии, если таковые имеются.
  • Введите проверочный код и нажмите кнопку «Подать обращение».

Скриншот 2014-07-28 22.32.55

3
После вашего обращения будет проведена проверка организации, на которую была подана жалоба. После чего вам будет отправлен ответ заказным письмом или на адрес электронной почты.

4
Если вы не доверяете электронным системам, то можете оставить жалобу лично, записавшись на прием. Адрес можно уточнить в этом bölüm. Там же можно перейти на сайты отделений Роспотребнадзора, расположенных в регионах.

Скриншот 2014-07-28 22.36.33

5
Ayrıca şikayet gönderebilir veya Rospotrebnadzor'un yerel şubesinin başkanının e -posta adresini bulabilirsiniz.

Rospotrebnadzor'a şikayet, suçluyu etkilemenin en etkili yollarından biridir. Haklarınızı savunmaktan çekinmeyin!

 

Yorum ekle

E-postanız yayınlanmayacak. Zorunlu alanlar işaretlenmiştir *

kapat