Zamanlardan haberdar etmeye karar verdiniz ve yeni bir cep telefonu edindiniz. Ancak evde, edinilen gadget'ı beğenmediğinizi veya kullanmaktan rahatsız olmadığını bulundu. Telefonu tekrar depoya iade etmenin birkaç yolu vardır.
1
Bu konuda tam bilgi vermeden iyi bir telefon sattınız. Genellikle, telefon talimatları sadece yabancı bir dilde, ancak Rus gemisinde birkaç satırdan alınmıştır. Böylece, telefonun Rusça'da tam bir özellik yoktur. Ya da sizi satın alırken, varlığının, bu modelin lehine bir seçim yapmanızı isteyen hücresellerin önemli özelliklerinin olmaması hakkında söylemediler. Yukarıdaki durumlarda, satıcı, istediğiniz gibi telefonla ilgili alıcıyı, telefonla ilgili güvenilir bilgilerle sağlama yükümlülüğünü yerine getirmedi. nS. "Tüketici Koruma Üzerine" Kanunun 10 (Bundan sonra kanun). Yasama, sözleşmeyi yerine getirme hakkını ve telefon için nakit para iadesi hakkını yerine getirme hakkını sunar (kanunun 12. maddesinin 1. Maddesi). Şahitlerin varlığı size geri ödeme görevini kolaylaştıracaktır.
Bir uzlaşma arayın. Satıcı ile pazarlık etmeye çalışın. İade telefon dönüşünün nedenini haklı çıkarmak. Böyle bir durumda, satıcı genellikle mal değişimi veya ücretli miktarda para iade etmeyi reddediyor. Sebep açıktır: Telefon, önceden yazılı bir garanti ile mağazaya geri döndü, aynı ücret karşılığında satışa devam edemez. Satıcı zarar görüyor. Bu nedenle, aletin değiştirilmesini, değiştirilmemiş teknik olarak karmaşık ürünlerin bir listesine atıfta bulunarak sizi değiştirmenizi reddetme hakkına sahiptir ( s. 1 sanat. 25 Hukuk). Bazı avukatlar, bu mal kategorisine bir cep telefonu olup olmadığını savunuyor. Bununla birlikte, adli uygulamaya dayanarak, teknik olarak karmaşık bir üründür. Belki de şanslı olacaksınız ve satıcı itibarını arttırmak için sizinle tanışacak ve telefona takas edilmemesi sağlanacak.
3
Arızalı bir telefona dönün. Evde, gadget'inizin bir arıza olduğunu buldunuz. Buna göre s. 1 sanat. Kanunun 18'i Mağazaya onbeş bir gün içinde gelme hakkınız var ve sırasıyla satın alma fiyatındaki artış veya azalışa sahip başka bir modeldeki hücresellerin yerine veya başka bir modelin telefonunu değiştirme talebinde bulunma. Ayrıca, ödeme ve satış işlemini ödenen tutarın geri dönüşüyle \u200b\u200bsonlandırma hakkınız vardır. Bununla birlikte, terim eksikse, bu gereksinimleri yalnızca ürünün önemli kusurlarının varlığında veya malları tamir etmek için yasanın sağladığı zaman çizelgelerinin satıcısını geçtiğinizde sunabilirsiniz. Temel, tekrar tekrar tekrarlanan veya makul olmayan dezavantajları içerir. Bu an da kanıtlanmalıdır.
4
Her durumda, mağazaya gidiyorsunuz ve gadget'ın eksikliklerinin ve gereksinimlerinizin özündeki bir iddiada bulunuyorsunuz. İki kopyada bir şikayet oluşturun, kendi mağazanızda, tarihin zorunlu postpanlığına ilişkin bir işaret yapmak veya yazılı teslimat bildirimi ile postayla bir şikayet göndermek için bir şikayette bulunun. Bu yüzden onbeş gün eksikliğinin eksik olmadığını kanıtladın. Satıcı malları sınava gönderir. Katılma niyetiniz, iddiada belirtin. Ancak genellikle bunun için gerek yoktur. Telefonun bozulmasında mağdur olmasaydı, şikayetler memnun. Satıcının olumsuz bir çözümüyle ve anlaşmazlığınızla, çıkarlarınızı mahkemeye koruma hakkınız vardır.
Bir uzlaşma arayın. satıcı ile görüşmeye çalışın. dönüş telefon iade nedenini Yasla. Böyle bir durumda, satıcı genellikle mal alışverişi veya para ödenen tutarı iade etmeyi reddeder. Bunun nedeni açıktır: zaten yazılı garantisi ile markete döndü telefon aynı maliyetle satışa devam etmek mümkün olmayacaktır. Satıcı kayıplarını uğrar. Bu nedenle, o değişimi (Kanunun 25 inci maddesinin 1) tabi değildir teknik olarak karmaşık ürünlerin listesini atıfta bulunarak, gadget yerine sizi reddetme hakkına sahiptir. Bazı avukatlar malların bu kategoriye bir cep telefonu olup olmadığını savunuyorlar. Ancak, adli uygulama dayanarak, bir teknik olarak karmaşık bir üründür. Belki şanslı olacak ve satıcı telefona doğru ve değişim sizi karşılayacaktır ününü artırmak amacıyla, bu istismar edilmez şartıyla olacaktır.
Uygulama şekli Burada.
4
2430
Bir uzlaşma arayın. satıcı ile görüşmeye çalışın. dönüş telefon iade nedenini Yasla. Böyle bir durumda, satıcı genellikle mal alışverişi veya para ödenen tutarı iade etmeyi reddeder. Bunun nedeni açıktır: zaten yazılı garantisi ile markete döndü telefon aynı maliyetle satışa devam etmek mümkün olmayacaktır. Satıcı kayıplarını uğrar. Bu nedenle, o değişimi (Kanunun 25 inci maddesinin 1) tabi değildir teknik olarak karmaşık ürünlerin listesini atıfta bulunarak, gadget yerine sizi reddetme hakkına sahiptir. Bazı avukatlar malların bu kategoriye bir cep telefonu olup olmadığını savunuyorlar. Ancak, adli uygulama dayanarak, bir teknik olarak karmaşık bir üründür. Belki şanslı olacak ve satıcı telefona doğru ve değişim sizi karşılayacaktır ününü artırmak amacıyla, bu istismar edilmez şartıyla olacaktır.