การซื้อโดยละเอียดที่ต้องการเป็นเหตุผลที่ไม่ต้องสงสัยสำหรับความสุข แต่ไม่เสมอไปการซื้อกิจการก็ประสบความสำเร็จบางครั้งก็เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังอย่างรวดเร็วในสิ่งที่ซื้อ จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้: การถอนหายใจเกี่ยวกับเงินที่ผ่านมาที่ใช้ไปหรือพกพาผลิตภัณฑ์ที่ซื้อมาอย่างมั่นใจ?
คำตอบนั้นไม่ชัดเจน - อย่าดึงเวลาและส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้า และมันก็คุ้มค่าที่จะคุ้นเคยกับ "กฎหมายเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค" เพื่อดึงดูดข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของผู้บริโภคอย่างมั่นใจ
แลกเปลี่ยนหรือส่งคืนเงื่อนไข
ผู้ซื้อมีสิทธิ์ที่จะคืนสินค้าไปยังร้านค้าหรือแลกเปลี่ยนภายใน 14 วัน แต่ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์ที่คืนเงินได้
คุณสามารถส่งคืนสินค้าถ้า:
- สินค้าไม่ใช่อาหาร
- สินค้าถูกซื้อโดยไม่มีการแต่งงานจากโรงงานข้อบกพร่องพังทลาย
- สินค้าไม่ได้ใช้งาน I.e. บรรจุภัณฑ์ได้รับการบันทึกแล้วมีแท็กและป้ายกำกับทั้งหมด
- สินค้าไม่ได้ถูกทำลายโดยผู้ซื้อหลังจากการซื้อกิจการ
- ผู้ซื้อมีการตรวจสอบกับตัวเองเพื่อยืนยันการซื้อสินค้าจากผู้ขายรายนี้
ในกรณีที่หลังจากซื้อสินค้าผู้ซื้อถูกเลือกหรือข้อบกพร่องภายนอกก็สามารถอ้างถึงผู้ขายที่ต้องการ:
- การแลกเปลี่ยนสินค้าที่คล้ายกันหรือสินค้าของแบรนด์อื่นที่มีการคำนวณมูลค่าใหม่
- การกำจัดข้อบกพร่องของสินค้าหรือส่วนประกอบฟรี
- การคืนค่าใช้จ่ายของสินค้า
สินค้าใดที่ไม่สามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนสำหรับที่คล้ายกัน
สินค้าบางประเภทจะไม่คืนเงินดังนั้นเมื่อการซื้อจำเป็นต้องใส่ใจกับข้อบกพร่องและข้อเสียเป็นไปได้
ผู้ขายจะปฏิเสธคุณในการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าหากคุณซื้อ:
- สินค้าอาหาร;
- ยาหรือวัตถุอื่น ๆ ของยา
- การเตรียมเครื่องสำอางและอุปกรณ์อาบน้ำ
- รายการสุขอนามัยส่วนบุคคล
- ผ้าปูที่นอน;
- ชุดชั้นในและร้านขายชุดชั้น
- อาหารและช้อนส้อม
- เคมีภัณฑ์ในครัวเรือนและเคมีเกษตร
- ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากโลหะมีค่า
- สัตว์และพืช;
- ผลิตภัณฑ์การพิมพ์
การไร้ความสามารถในการคืนสินค้าข้างต้นเกี่ยวข้องกับความจริงที่ว่าทรัพย์สินของผู้บริโภคสามารถละเมิดได้แม้ว่าจะไม่มีร่องรอยการใช้งานหรือการสัมผัสที่มองเห็นได้
วิธีการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์: คู่มือการกระทำ
ดังนั้นคุณซื้อสินค้า แต่ผิดหวังอย่างรวดเร็วในการซื้อที่สมบูรณ์แบบและเสียใจกับเงินที่ใช้ไป ลองพิจารณารายละเอียดอัลกอริทึมการกระทำในสถานการณ์นี้
- ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเก็บรักษาเช็ค มันเป็นของขวัญของเขาต่อผู้ขายเมื่อส่งคืนสินค้า แต่ถ้าการตรวจสอบหายไปอย่างแก้ไขไม่ได้หรือเพียงแค่ทิ้งไว้ที่ร้านในร้าน? กฎหมายและในกรณีนี้กลายเป็นด้านข้างของผู้ซื้อ ในกรณีที่ไม่มีการตรวจสอบผู้ซื้อได้รับเชิญให้ใช้ประจักษ์พยานและยืนยันข้อเท็จจริงของการซื้อ ถ้อยคำนี้ค่อนข้างหลีกเลี่ยงเพราะพยานเป็นแคชเชียร์ส่วนใหญ่เป็นแคชเชียร์และสองสามคนที่ไม่คุ้นเคยอย่างสมบูรณ์จากคิว
ในทางปฏิบัติขั้นตอนการยืนยันการซื้อในกรณีที่ไม่มีการตรวจสอบมักดำเนินการโดยการดูข้อมูลจากการลงทะเบียนเงินสด เมื่อซื้อผู้ขายบันทึกชื่อและบทความของสินค้ารวมถึงจำนวนเงินที่จ่ายให้เขาโดยคำนึงถึงส่วนลด เพื่อค้นหาข้อมูลนี้คุณมีเวลาเพียงพอและเวลาการซื้อโดยประมาณเพียงพอ บ่อยครั้งที่ร้านค้าปฏิเสธที่จะพบกับผู้ซื้อในกรณีที่ไม่มีการตรวจสอบ แต่การปฏิเสธของพวกเขาในกรณีนี้นั้นผิดกฎหมาย คุณสามารถเตือนผู้ขายได้อย่างปลอดภัยเกี่ยวกับวรรค 1 ของข้อ 25 ของ "พระราชบัญญัติคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค"
สำหรับการแลกเปลี่ยนสินค้าการจัดทำเช็คก็เพียงพอแล้ว แต่ถ้าคุณต้องการคืนเงินสำหรับสิ่งที่ซื้อคุณต้องพิจารณาอีกสองสามจุด
- คำถามที่มีการตรวจสอบจะถูกตัดสินและต่อไปในกรณีที่มีการคืนเงินคุณต้องให้หนังสือเดินทางของคุณแก่ผู้ขาย เงื่อนไขนี้เป็นข้อบังคับคุณไม่ควรน่าตกใจในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การออกเงินจากแคชเชียร์ดำเนินการโดยใช้ใบสั่งซื้อค่าใช้จ่ายเมื่อกรอกข้อมูลตามบรรทัดฐานปัจจุบันจะต้องระบุรายละเอียดหนังสือเดินทางของผู้ซื้อ
- ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะไม่คืนเงินให้คุณในเวลาที่จัดการ กฎหมายระบุว่าเงินจะต้องส่งคืนให้คุณไม่เกิน 10 วันหลังจากการนำเสนอความต้องการที่เกี่ยวข้อง ระวัง! ผู้ขายสามารถใช้ช่วงเวลานี้เพื่อวัตถุประสงค์ หันไปหาผู้ขายหลังจากระยะเวลาที่กำหนดคุณมีความเสี่ยงที่จะได้ยินว่า 14 วันในการคืนสินค้าหมดอายุแล้วและก่อนหน้านี้ไม่มีข้อกำหนดจากคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้ให้ขอให้ผู้ขายลงนามแอปพลิเคชันที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณจากวันที่ปัจจุบันเกี่ยวกับการกลับมาของการซื้อ อย่าลืมทำแอปพลิเคชันในสองสำเนาหรือทำสำเนา หนึ่งสำเนาที่มีวันที่หมุนเวียนและเครื่องหมายของผู้ขายควรอยู่ที่ผู้ซื้อ เทคนิคง่ายๆนี้จะปกป้องคุณจากการกระทำที่ไม่สุจริตจากผู้ขาย
หากมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งหมดในไม่ช้าในมือของคุณจะเป็นสิ่งที่เหมาะสมหรืองบประมาณของคุณจะถูกเติมเต็มด้วยเงินที่ใช้ไปก่อนหน้านี้ ความรู้เกี่ยวกับสิทธิและภาระผูกพันของตัวเองสามารถอำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหาที่ยากลำบากในครัวเรือนที่ยากลำบาก อย่าพลาดโอกาสที่น่าสนใจนี้