Како разговарати са колекционарима

Агенције за прикупљање нису агенције за спровођење закона, тако да немају формално право да прикупљају дугове. Они подсећају да су дужнике да плате дуг, често прибегавају психолошком притиску, а не сасвим хумане методе рада.

Пажљиво прочитајте свој споразум са банком. Ако су вас сакупљачи почели да зову, то значи да би уговор требао да назначи да у случају неплаћења дуга, запослени у банци имају право да ваши подаци преносе трећим лицима, тј. У овом случају, колекционари.

Дефинитивно вас морају обавестити о томе. Стога, ако нисте добили никакве обавештења, представници Агенције немају право да вас муче. Штавише, можете да изазовете на суду незаконите радње банке.

Током разговора са колекционаром, понашајте се правилно, али у случају претњи или непристојности, јасно је да имате представу о својим правима и можете их бранити. Покушајте да поправите комуникацију са колекционаром. Да бисте то учинили, можете да користите снимач или видео снимак. Одмах обавестите представника Агенције да ћете снимати разговор: "Сачекајте секунду, укључићу се записник."

Чак и ако то заиста не учините, колекционар ће са вама комуницирати мирно и пажљиво да ће сачувати ваше психолошко здравље. У почетку се мора у потпуности представити. Затражите од представника да именује презиме, име које је држао позиција, име организације у којој ради и њен телефон. Након тога, можете проверити истинитост његових речи.

Такође мора представити свој пасош и документ који потврђује његов ауторитет. Док не чујете одређене информације, не расправљајте ништа са колекционаром. Тада вам мора показати документарну потврду дуга. У супротном, његови захтеви су неописиви.

Можда ће вам се мало касније добити документима, али моћи ћете да победите бар мало времена. Ни у којем случају не потписујте ниједан документ без да се претходно са собом претходно упознају са њима. Ако се колектор уљудно представи и почне да објашњава ситуацију, пажљиво слушајте и поставите своја питања.

Ако вам каже да морате припремити кућанске апарате (или другу имовину) за продају и отплату дуга, замолити га да пружи пуномоћ који регулише његове овласти. Ако јој пружа, дефинитивно нећете наћи тачку да му би дало право да повуче ствари других људи. То се могу обављати само извршитељима по судском налогу.

Колекционар може да схвати ваше ствари како би вратили дуг само уз сагласност. Ако ће се представник Агенције понашати у хамиан и потражити новац или имовину од вас, имате право да позовете полицију. Ако вас омета од посла и захтевате да идите са представницима Агенције, можете да позовете и полицију, јер такве радње требају налоге суда или агенција за спровођење закона.

Ако не желите да комуницирате са колекционарима, обратите се банци и обавестите о томе. Покушајте да се договорите о кашњењу. С тим у вези, многе банке иду да упознају своје клијенте. Пренос случаја по колекционарима врши се само у посебно запостављеним случајевима. Стога се не сакривајте и разговарајте са запосленима у банци. Ако то није могуће, можете покушати да се сложите са колекционаром.

Не дајте претње и провокације колекционара. Једино право које имају је да вас подсете на дуг и нуде опције за пре-дотарску отплату дуга. Нажалост, многи представници ове активности злоупотребљавају свој положај и врше снажан психолошки притисак.

Покушајте да натезрољите своје финансијске способности и вршите уплате на време. Ако је дошло до сакупљача - запамтите да у случају кршења професионалне етике имате право да напишете изјаву полицији и чак се пријавите на Суд за надокнаду моралне или материјалне штете.