Како се бавити сакупљачима

Колекционари су стручњаци компанија чије функције укључују повратак кредитних дугова које су истекли грађани. По правилу, дијалог са њима не може обећати ништа добро. Али често, "избацивање" дуг из зајмопримца, колекционари надилазе законодавство према кршењу професионалне етике. Како се понашати у таквим случајевима, научићете из нашег чланка.

Да би представник колектора комуницирајући са вама у почетку понашали суздржани, морате га одмах затражити да се представи: да именује свој положај, име Агенције, контакт податке, његово презиме, име и патронимично. Обично се порука таквих информација дисциплина било које особе.

Затим позовите телефонски број Агенцији свог представника да потврди поузданост ових информација. Такође бисте требали да контактирате банку који служите зајам. Тамо морате сазнати стварност пренесеног права на отплату дуга ове конкретне организације колекционара.

Захтевајте презентацију докумената свог представника, који наводи да ова институција представља интересе ваше банке на основу закона и дјела у складу са Агенцијским споразумом.

Када комуницирате са "Мессенгерима", останите мирни и издржљивост. Ако разговор престане да буде искрен, а колекционари су у току, вриједи их пристојно подсетити на непримјерености таквог тона и кршење претњи ваших правних права.

Када одговарате на питања са колекционара, искључите положај подносиоца представке. Нема потребе да их покушавате уговорити о омекшавању услова. Омогућите само голе чињенице без извештавања о детаљима и личним подацима, који се касније могу користити против вас.

Ако имате техничке средства, направите телефонске разговоре са колекционарима и користите снимак на личном састанку. Такве акције су потпуно незаконите, али је прилично способна да модерира ардора у најбољем од дугом колекционарима. Штавише, ови записи могу служити као доказ њихових илегалних радњи када се одлучите да се пријавите на суду.

Одмах након прве посете колекционара обратите се добром адвокату за помоћ. Професионалац ће дати истинску процену акција Агенције и моћи ће да понуди паметне тактике вашег понашања у овој ситуацији сукоба.