Kako vrniti blago brez preverjanja

Mnogi ljudje napačno verjamejo, da je vrnitev blaga nazaj na trgovinsko točko brez predstavitve preverjanja je nemogoča. Prodajalci se uvedejo v to funkcijo, ki skrbijo za osebne interese. Na katere stranke je zakon in je mogoče vrniti blago brez čeka v trgovini?

1
Kako vrniti blago brez čeka - zakon Ruske federacije "o varstvu pravic potrošnikov" \\ t

V pravu Ruske federacije z dne 07.02.1992 N 2300-1 (Ed. Od 07. \\ t03/2016) "o varstvu pravic potrošnikov" pravi: \\ t

Odsotnost Potrošnik blagajne ali blaga ali drugega dokumenta, ki potrjuje dejstvo in pogoje za nakup blaga, ni podlaga za zavrnitev izpolnjevanja svojih zahtev.

Vrnite blago prodajalcu brez preverjanja je lahko v 14 dneh po datumu nakupa. Lahko zahtevate ali povrnete porabljenega denarja ali zamenjave podobnega izdelka.

2
Katero blago ni mogoče vrniti prodajalcu?

Ne pozabite, da niso vsi izdelki predmet vrnitve. To ureja ruska zakonodaja. Takšno blago, na primer, pripada:

izdelki za osebno higieno;
parfumerijski izdelki in kozmetika;
kemikalije gospodinjstev;
Živali in rastline;
spodnje perilo;
ne-periodični tiskani izdelki;
nekateri izdelki za otroke (bradavičke, plenice, plenice).

To je le majhen seznam teh izdelkov, ki jih ni mogoče zamenjati ali vrniti prodajalcu.

3
Kako vrniti blago brez preverjanja - postopek

Postopek vračanja brez preverjanja ne sme vzeti veliko časa in truda. Vnaprej napišite izjavo v dveh izvodih. V glavi aplikacije navedite podrobnosti trgovine in imena. Nato opišite izdelek, ki ga niste prišli do ali so bili napihnjeni (dimenzije, barva, teža, oprema). Na koncu položite datum in podpis. S temi izjavami in blagom morate priti v trgovino v 14 dneh od datuma nakupa in prijaviti svoj zahtevek upravi. Za vašo uporabo vzemite pričo z vami, ki ste videli, ki ste jih kupili v tej točki pristopa. Ne pozabite potni list. Čeprav njegova odsotnost ni vzrok zavrnitve vračanja sredstev za kupljeno blago.

4
Kako vrniti blago brez čeka - koraka od prodajalca

No, če je na vašem delu akcijski načrt jasen, potem iz trgovine lahko pričakujete različne reakcije. Pogosto se upravljanje trgovine ne zanima za takšno gibanje blaga v trgovini, še posebej, če gre za vrnitev ne zaradi poroke, ampak zato, ker ste se premislili, ali, na primer, niste prilegali barve izdelki. Notranja pravila trgovine lahko naredite kot osnovo za zavrnitev vračanja blaga. Ne pozabite, da zakon Ruske federacije presega takšna celinska pravila podjetij.

5
Kako vrniti blago brez preverjanja - Opozorilo

Nikoli se ne pridružite pogajanjem z upravo. Vzemite prijatelje z vami, napišite pogovor na telefonu. Ne gredo z upravo v pripomočke in neznane prostore. Vse težave o vračanju blaga se zlahka rešujejo na kraju samem, v trgovalni sobi. Bodite pozorni in ne pozabite, da zakon na strani potrošnikov.

Da bi razumeli, ali je mogoče zamenjati vaš izdelek ali vrniti denar za to, je dovolj, da se seznanite z zakonom Ruske federacije "o varstvu pravic potrošnikov". Pomanjkanje nadzora na kupljeno blago ni podlaga za zavrnitev prodajalca v zameno ali izmenjavo blaga!