Stáva sa to, že radosť z nakupovania spadá, a to príde na jej povedomie, že stlačenie tlačidla "Kúpiť teraz" na AliExpress alebo platby bolo unáhlené - vybraná vec nie je potrebná, zvolená vec alebo predávajúci nepodporuje dôveru. A v prvom, av druhom prípade musíte prijať takéto opatrenia ako zrušenie objednávky. Povieme vám, ako to možno urobiť.
1
Ak zmeníte názor na nákup tovaru Alizexpress, ale ešte sa nepodarilo zaplatiť, zrušiť objednávku nie je tak ťažké. Všetko, čo musíte urobiť v tomto prípade, nie je len zaplatiť. Podľa pravidiel tejto obchodnej platformy zostáva stav neplateného tovaru nenaplnený až do jej platby. To znamená, že ak počas stanovených 20 dní nebudete vykonať platbu, systém AliExpress automaticky prekladá stav objednávky v úplnom ("Zatvorené »). V tomto stave, virtuálne tlačidlo "teraz" (v anglickej verzii "Zaplatiť teraz ») Prevedené na tlačidlo "Pridať do košíka" (ZNOVU PRIDAŤ DO KOŠÍKA.).
2
Pre tieto vyčlenené na zaplatenie Alizexpress 20 dní môžete pravidelne dostávať správy od predávajúceho zvoleného produktu. Zvyčajne sa zaujímajú o dôvod, prečo neplatíte za tovar. Zároveň môžete ponúknuť rôzne možnosti pomoci vo forme poradenstva pri odosielaní, typoch platby, ako aj zľavy alebo bonusov.
3
Ak ste tovar už zaplatil, zrušte objednávku Alizexpress Bude možné len v stave "Čaká na prepravu", to znamená, že pred odoslaním. Ak to chcete urobiť, nájdite správne poradie vo vašej kancelárii a objednávku zrušte kliknutím na príslušné tlačidlo ("Zrušiť objednávku" alebo "Zrušiť objednávku"). Toto tlačidlo sa stane aktívnou len po skontrolovaní platby, to znamená deň po zaplatení. Po kliknutí na toto tlačidlo sa okno otvorí tam, kde chcete vybrať "Žiadosť o zrušenie objednávky". Takže potvrdíte zrušenie objednávky. Tu by ste mali špecifikovať dôvod vášho odmietnutia.
4
Je tiež potrebné rozhodnúť o tom, či budete odoslaní Alizexpress Sťažnosť na predajcu tovaru, z ktorého odmietate. Ak vaše odmietnutie nastalo poruchou predávajúceho, v "Chcete predložiť sťažnosť proti tomuto dodávateľovi?" Dajte "áno" a otvorte štandardný spor.
5
Potom predávajúci dostane žiadosť o zrušenie a je povinný reagovať na 14 dní. Alebo skôr - potvrdiť odmietnutie transakcie. Ak sa reakcia predávajúceho počas tejto doby nedodržiava, systém Alizexpress Automaticky zatvorí objednávku. Momentom zatvárania transakcie sa považuje za východiskový bod pre vrátenie peňazí - po dobu 2 týždňov sa vám musia vrátiť rovnakým spôsobom, ako ste vykonali platbu.
6
Všimnite si tiež, že nie všetci predajcovia ľahko súhlasia s takýmito zrušením už platených transakcií. V tomto prípade môžete oznámiť, že tovar už bol odoslaný, ale ešte nebol predložený do systému. Takéto informácie sa musia skontrolovať, tak okamžite požiadať predávajúceho číslo skladby, fotografiu alebo scanpio poštového oznámenia. Ak vám predávajúci neodpovedá alebo vám nedá nesprávne číslo skladby - to je dobrý dôvod na otvorenie sporu Alizexpress To sa považuje za rýchlo a efektívne.
Ďalším dôležitým bodom - zrušenie už zaplateného príkazu pre Ali Spress nepodlieha pokute. Skúste si však pozornejšie a weigly liečiť nákupy, aby ste nestarali svoj čas na procese zrušenia.
Zdieľanie poradenstva:"Ako zatvoriť objednávku pre AliExpress"
0
505
