Chiar și cu faptul că Qiwi este un serviciu de plată foarte convenabil și sigur, utilizatorii pot experimenta anumite probleme. Aceste probleme apar în propria lor vină. Cel mai frecvent caz este pierderea accesului la biroul dvs. din cauza pierderii parolei. Utilizatorii uită adesea parola și, uneori, inițial nu încearcă să-și amintească, înregistrând caracterele pe o bucată de hârtie care este neapărat pierdută.
Cum se restabilește portofelul Kiwi - Cum să preveniți pierderea parolei
Dacă autentificarea de la Qiwi este suficient de ușoară, deoarece în majoritatea cazurilor este numărul dvs. de telefon, atunci totul este mult mai dificil cu parola. Pentru a nu uita și nu pierde parola inițială, schimbați-o la cele inventate de dvs., care este ușor de reținut. Puteți efectua o operație pe schimbarea parolei în contul personal în secțiunea "Setări".
Chiar dacă vă amintiți bine parola, nu uitați că serviciul Kiwi modifică periodic parolele. Acest lucru se face în scopuri de securitate. Perioada de valabilitate a parolei vă puteți vedea în contul personal Kiwi.
Cum se restabilește portofelul Kiwi pe site-ul oficial
Parola poate fi restaurată pe site-ul oficial. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul "Restaurare parolă" situată în meniul de conectare. Făcând clic pe buton, formularul special se va deschide, unde vi se va cere să introduceți numărul de telefon specificat în timpul înregistrării. O parolă va veni la telefon pentru recuperarea ulterioară.
Cum se restabilește portofelul Kiwi pe un telefon mobil
Dacă nu ați reușit să obțineți o nouă parolă în Metoda 1, puteți utiliza telefonul. Apelați suportul tehnic al kiwi, unde veți fi ajutat la rezolvarea acestei probleme. În plus, puteți trimite un mesaj SMS la numărul 4443. Vă rugăm să rețineți că costul acestui serviciu este de 9 ruble.
Cum se restabilește Wallet Kiwi - Serviciu de asistență
Dacă restaurați codul PIN suficient de simplu, apoi returnați parola din portofel este foarte problematică. Luați în considerare situația în care utilizatorul a pierdut cartela SIM și nu a atașat un e-mail la portofel. Ce avem în acest caz? Telefonul nu poate fi utilizat, iar codul trimis de sistemul SMS intră în void. Confruntat cu o situație similară, trebuie să contactați asistența tehnică pentru Kiwi.
- Du-te la secțiunea "Ajutor" - "Apel în sprijinul" - "Visa Qiwi Wallet" - "Altele" - "Alte subiecte".
- Scrieți e-mailul de contact și numărul contului. Descrieți o problemă în detaliu și trimiteți un mesaj. Cu cât scrieți mai mult detaliile despre cont, cu atât mai multe șanse trebuie să convingeți administrația să vă întoarcă accesul la portofel.
Numerele de telefon pierdute și recuperarea parolei Kiwi
Numărul de telefon poate fi întotdeauna restabilit. Pentru aceasta, contactați operatorul cu documente care confirmă dreptul dvs. de a utiliza numărul. După recuperarea numărului, nu trebuie să modificați setările portofelului. Puteți merge la profilul lui Kiwi și utilizați un cont personal pentru a plăti pentru bunuri și servicii sau pentru a transfera bani. Vă rugăm să rețineți că numărul din portofelul Kiwi nu va funcționa! Puteți crea un nou portofel atașat la un alt număr. După aceea, luați documentele (Tratatul pe cartela SIM) la numărul anterior și contactați suportul Kiwi. Explicând esența problemei, cereți să transferați bani de la vechea portofel la recent creat.
Cum se restabilește portofelul Kiwi - Transferul drepturilor de proprietate
Dacă din cauza unei lungi neutilizate, operatorul a transmis numărul dvs. unei alte persoane, adică numărul este acum un alt proprietar, atunci nu mai sunteți proprietarul portofelului Kiwi. Noul proprietar are acum acces la portofelul dvs. Kiwi și la banii dvs. care ar putea fi pe portofel. Întrebarea a urcat în mod repetat în serviciul de asistență Kiwi și totul a fost recunoscut ca fiind legitim. Faptul este că portofelul este legat de numărul de telefon, proprietarul numărului devine automat proprietarul portofelului.
Și în cele din urmă, încercați să inventați o parolă simplă pentru dvs., dar în același timp complicată pentru fraude. Cel mai bun dintre toate, dacă acest cuvânt va însemna un eveniment semnificativ specific din viața voastră. La sfârșitul parolei nu împiedică adăugați câteva cifre.
355
