Destul de des, utilizatorilor online banking și portofele electronice fac plăți eronate, pur și simplu prin introducerea detaliilor greșite ale destinatarului. Din aceasta nu sunt protejate și persoanele care utilizează ATM-uri, precum și terminalele pentru traducerea numerarului. Puteți retrage plata într-o astfel de situație, totuși, fiecare caz necesită o abordare separată.
Cum să retrageți plata prin intermediul serviciului bancar online
Dacă doriți să anulați operațiunea bancară, faceți posibilă prin intermediul telefonului online sau prin aplicația de pe telefon. Acest lucru este deosebit de convenabil atunci când nu există timp să mergeți la sucursala băncii și să scrieți o declarație. Dacă aveți probleme, puteți contacta un specialist în asistență tehnică.
De exemplu, luați serviciul Sberbank Online.. Conectați-vă și introduceți numele de utilizator și parola.
Fiecare autorizație din bancă are loc cu un cod de unică folosință din SMS. Luați telefonul și așteptați mesajul, apoi introduceți o parolă specială în câmpul de pe site. Faceți clic pe "Confirmați".
Odată pe pagina principală bancară online, acordați atenție secțiunii "Hărți", aici puteți obține acces rapid la operațiunile și istoricul dvs. pe butonul "Funcționare". De asemenea, această caracteristică este disponibilă în secțiunea "Meniu personală" de pe linkul "Sberbank Operations Operations".
Această pagină afișează toate tranzacțiile în timpul existenței unei cărți sau a unui cont. Trebuie doar să găsiți cea pe care doriți să o anulați și să verificați starea acestuia.
Dacă starea este "executată" în apropierea operației, întoarcerea se efectuează prin suportul serviciului, dacă starea "în muncă", atunci totul este mult mai ușor:
- Faceți clic pe starea "în lucrare", după care apăsați "Anulați" în fereastră.
Pentru plățile efectuate, trebuie să vă amintiți numărul documentului și informațiile din imprimarea electronică.
După aceea, faceți clic pe pictograma mesajului pentru a scrie imediat în suport sau pentru a apela centrul de contact pentru numerele specificate. Trebuie să explicați situația, să numiți toate informațiile despre plată și să cereți anulați-l. În unele cazuri, când sunt implicate sume mari, va trebui să vizitați sucursala băncii cu un pașaport.
Cum să retrageți plata în bancă
Dacă ați făcut o greșeală atunci când transferați la un ATM, un terminal sau direct la biroul băncii, atunci este mai bine să abordăm imediat un specialist și să scrieți o cerere de anulare a operațiunii. Vei avea nevoie:
- Pașaportul tău;
- Verificați funcționarea perfectă dacă este;
- Aplicația vi se va oferi pentru a completa locul.
În același timp, puteți alege: Returnați banii sau identificați-le imediat la detalii loiale.
Cum să retrageți plata în portofelul electronic
Banii electronici sunt din ce în ce mai bine prezentați în viața de zi cu zi a oamenilor, deoarece este rapidă și convenabilă și, de asemenea, în siguranță. Acum puteți face toate plățile din portofel confortabil, fără a vă părăsi casa.
Dacă ați făcut o eroare în portofel electronic, abolirea operațiunii va fi similară cu banca: veți returnați rapid instrumentele dacă operația nu este încă finalizată, dar când a fost făcută deja, va trebui să contactați electronic Verifica.
Conectați-vă portofelul. De exemplu, puteți lua un serviciu popular kiwi.
Așezați-vă pe pagina principală fila Istoric.
În lista istoriei, găsiți plata care urmează să fie anulată. Faceți clic pe acesta cu butonul stâng al mouse-ului.
Dacă există deja o bifă verde lângă plată, atunci nu veți găsi butoanele "Anulare". În acest caz, trimiteți-vă o verificare a casetei electronice. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma mesajului din partea de jos a ecranului.
Introduceți adresa de e-mail și faceți clic pe "Trimitere".
Acum mergeți la poșta dvs., verificați mesajele. Salvați verificarea computerului.
Pe site-ul Kiwi, mergeți la capitolSelectați "Contact QiWi Support" și descrieți situația dvs. prin atașarea unui fișier de verificare.
Așteptați răspunsul administrării, de regulă, fondurile sunt returnate în termen de trei zile.