Agências de colecionadores não são agências de aplicação da lei, portanto, elas não têm o direito formal de coletar dívidas. Eles lembram os devedores sobre o pagamento da dívida, muitas vezes recorrendo à pressão psicológica e não métodos de trabalho muito humanos.
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Leia atentamente seu contrato com o banco. Se os colecionadores começaram a ligar, significa que o contrato deve indicar que, no caso de um não pagamento de dívida, os funcionários do Banco têm o direito de transferir seus dados para terceiros, isto é. Neste caso, colecionadores.
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Eles devem definitivamente informá-lo sobre isso. Portanto, se você não recebeu nenhuma notificação, os representantes da Agência não têm o direito de perturbar você. Além disso, você pode desafiar em ações ilegais do tribunal do Banco.
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Durante uma conversa com um colecionador, você se comporta corretamente, mas em caso de ameaças ou grosseria, vamos entender que você tem uma ideia de seus direitos e ser capaz de defendê-las. Tente consertar o bate-papo com um colecionador. Para fazer isso, você pode usar um gravador de voz ou vídeo. Informe imediatamente o representante da agência que você vai escrever uma conversa: "Espere um segundo, incluirei um registro".
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Mesmo se você realmente não fizer isso, o colecionador se comunicará com você com calma e cuidadosamente, que economizará sua saúde psicológica. No começo ele deve se apresentar completamente. Pergunte ao representante para nomear o nome, o nome ocupado pela posição, o nome da organização em que ele trabalha e seu telefone. Posteriormente, você pode verificar a verdade de suas palavras.
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Ele também deve apresentar seu passaporte e um documento que confirma seus poderes. Até ouvir informações específicas, não discuta nada com o colecionador. Então ele deve mostrar uma confirmação documental da dívida. Caso contrário, seus requisitos são gratuitos.
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Talvez você tenha dado documentos um pouco mais tarde, mas você será capaz de ganhar pelo menos um pouco de tempo. Em nenhum caso, não assine nenhum documento, depois de não ter se familiarizado com eles. Se o coletor representa educadamente e começar a explicar a situação, ouça cuidadosamente e faça perguntas que você está interessado.
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Se ele informar que você deve preparar eletrodomésticos (ou outras propriedades) para a venda e reembolso da dívida, peça-lhe para fornecer um poder de advogado que regula seus poderes. Se ele fornece, você definitivamente não encontrará um ponto lá, o que lhe daria o direito à retirada de outras pessoas. Isso só pode fazer justas deficiências por decisão judicial.
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O coletor pode realizar suas coisas para pagar a dívida apenas com o seu consentimento. Se um representante da agência se comportar em Hamski e demanda dinheiro de você ou propriedade, você tem o direito de chamar a polícia. Se você se distrair do trabalho e demanda para dirigir com representantes da agência, você também pode chamar a polícia, uma vez que as ordens do tribunal ou agências de aplicação da lei são necessárias para tais ações.
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Se você não quiser se comunicar com os colecionadores, entre em contato com o banco e informe sobre isso. Tente negociar um atraso. A este respeito, muitos bancos vão cumprir seus clientes. A transferência de coletores de negócios é realizada apenas em casos particularmente lançados. Portanto, não esconda e fale com os funcionários do banco. Se é impossível, você pode tentar negociar com o coletor.
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Não ceda às ameaças e provocações de colecionadores. O único direito que eles têm é lembrá-lo da dívida e oferecer opções para a dívida pré-julgamento. Infelizmente, muitos representantes dessa atividade abusam de sua posição e fornecem forte pressão psicológica.
Tente avaliar sobriamente suas oportunidades financeiras e efetuar pagamentos no prazo. Se chegasse aos colecionadores - lembre-se de que, ao violar a ética profissional, você tem o direito de escrever uma declaração à polícia e até mesmo aplicável ao tribunal por reembolsar danos morais ou materiais.
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