Jak zwrócić towary bez czeku

Wiele osób błędnie wierzy, że zwrot towarów z powrotem do punktu handlowego bez prezentacji czeku jest niemożliwe. Sami sprzedawcy są wprowadzani do tego złudzenia, dbając o osobiste interesy. Na których partii jest prawo i czy można zwrócić towar bez czeku w sklepie?

1
Jak zwrócić towary bez kontroli - prawo Federacji Rosyjskiej "w sprawie ochrony praw konsumentów"

W prawie Federacji Rosyjskiej 07.02.1992 N 2300-1 (ed. Od 07/03/2016) "O ochronie praw konsumentów" mówi:

Brak Konsument kontroli gotówki lub towaru lub innego dokumentu potwierdzającego fakt i warunki zakupu towarów nie jest podstawą do odmowy spełnienia wymogów.

Zwróć towary do sprzedawcy bez czeku może być w ciągu 14 dni od daty zakupu. Możesz poprosić lub zwrot pieniędzy lub wymianę podobnego produktu.

2
Jakie towary nie mogą być zwrócone do sprzedawcy?

Pamiętaj, że nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi. Roduje się to prawodawstwem rosyjskim. Takie towary, na przykład należą:

produkty higieny osobistej;
perfumeria i kosmetyki;
domowe środki chemiczne;
zwierzęta i rośliny;
bielizna;
nieuzasadnione produkty drukowane;
niektóre produkty dla dzieci (sutki, pieluchy, pieluchy).

Jest to tylko niewielka lista tych produktów, których nie można wymienić ani zwrócić do sprzedawcy.

3
Jak zwrócić towary bez sprawdzania - procedury

Procedura powrót bez kontroli nie powinno zająć dużo czasu i wysiłku. Napisać oświadczenie w dwóch egzemplarzach z góry. W nagłówku wniosku należy podać szczegóły w sklepie i nazwę. Następnie opisać produkt, który nie przyszedł się lub została zawyżona (wymiary, kolor, waga, wyposażenie). Na koniec, należy umieścić datę i podpis. Z tych stwierdzeń i towarów trzeba przyjść do sklepu w ciągu 14 dni od daty zakupu i zadeklarować swoje roszczenia do administracji. Do użytku, wziąć ze sobą świadka, który widział zakupiony w tym momencie outowner. Nie zapomnij o paszport. Mimo, że jego brak nie jest powodem odmowy zwrotu środków za zakupione towary.

4
Jak zwrócić towar bez kontroli - kroki od sprzedającego

Dobrze, jeśli na swojej części planu działania jest jasne, to ze sklepu można spodziewać się różne reakcje. Często administracja sklepu nie jest zainteresowany takim przepływie towarów w sklepie, szczególnie jeśli chodzi o powrocie nie z powodu małżeństwa, ale dlatego, że zmieniłem zdanie lub, na przykład, że nie pasuje do koloru produktów. Można dokonać wewnętrznych zasad sklepu, jako podstawy do odmowy zwrotu towaru. Ale pamiętaj, że Prawo Federacji Rosyjskiej przekracza takie zasady śródlądowe przedsiębiorstw.

5
Jak zwrócić towar bez kontroli - ostrzeżenie

Nigdy nie przyłączyć się do negocjacji z samej administracji. Weź ze sobą przyjaciół, zapis rozmowy na telefon. Nie idź z podawaniem do lokali użytkowych i nieznanych. Wszystkie problemy dotyczące zwrotu towaru są łatwo rozwiązać na miejscu, w sali notowań. Być czujnym i pamiętać, że prawa po stronie konsumenta.

Aby zrozumieć, czy jest możliwość wymiany reklamowanego produktu lub zwrotu pieniędzy za to, że wystarczy do zapoznania się z prawem Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”. Brak kontroli na zakupiony towar nie jest podstawą do odmowy sprzedawcy w zamian lub wymiany towaru!