Co zrobić w sytuacji, gdy sprawa jest niskiej jakości i została objęta kwestia powrocie z powrotem do sklepu? Rozważmy kilka opcji i sytuacje.
1
wadliwy produkt. To jest najtrudniejsza sytuacja. Jeżeli sprzedawca nie ustępuje i nie wierzy w słowa, to konsument musi udowodnić, że przedmiotem była słaba jakość w sklepie. I jak mogę ją określić? Jak można udokumentować, że nie są łamane? Jeśli istnieje taka sytuacja - nie odkładaj nos i nie poddawaj się. Udać się do centrum serwisowego. Tam, dać swój zakup na wiedzy i wymaga pisemnego raportu. Zazwyczaj jest to procedura niedrogie. Ale jeśli jesteś niezadowolony, na przykład, lodówka, potem pieniądze na badania będzie wydawać tylko grosz. Po otrzymaniu dokumentu poświadczonego w rękach strony, w którym jest napisane, że towary mają małżeństwa fabryczną i nie są zaangażowane w jego rozpadu - iść do sklepu. Zgodnie z art. 8, sprzedający nie ma prawa do odmowy podjęcia działań towarów. warunek obowiązkowe - obecność czeku.
2
Towar po prostu nie zbliżać (kolor, wielkość, itp). W tej sytuacji, jest o wiele łatwiejsze do rozszyfrowania. Przynosisz jakości produktu i poprosić, aby wymienić / zwrócić pieniądze. Być może kupujący wymagają pisemnej podać przyczynę odmowy i powrotu. Ale kupowane bez rozmów odbędzie zakupu.
3
Towary zostały już do użytku. LET'S sprawa z tym, co może być zwrócony. Jeśli, na przykład, złamałeś kuchenka mikrofalowaAle okres gwarancji nie wygasł - trzeba bezpiecznie domagać się wymiany lub pieniądze w sklepie. Ale jeśli zakupione buty, lubili kilka dni i zrozumiał, że buty nie „kontrakt” - sprzedawca nie mógł pomóc. Towary używane nigdzie nie są akceptowane. Więcej nie można doprowadzić narkotyki, higieny osobistej, złota i perfum.
4
Towary zostały zakupione ponad 14 dni temu. W takiej sytuacji, sklep ma prawo do zwrotu odmówić lub wpłacać pieniądze na zakup. Jest tylko jedno wyjście tutaj - iść do sądu.
5
Stracił kontrolę towarów. Można skontaktować się ze sklepem i napisać oświadczenie z prośbą o wydanie duplikatu. Najważniejsze jest to, aby wskazać przybliżoną godzinę zakupu, sprzedający, którzy służyłeś i dokładną kwotę czeku. Jednak doświadczenie pokazuje, że bez kontroli, szanse są zerowe, a duplikat jest bardzo rzadko pod warunkiem, odnosząc się do tego, co nie udało, to był resetowany lub reflashing kasjera.
W każdej z tych sytuacji, masz pełne prawo do zwrotu pieniędzy za zakupione towary lub wymienić go na taki sam. Najważniejsze jest to, aby mieć wystarczającą ilość informacji i znać swoje prawa jako konsumenta.
0
1094
