Podnosanie przedszkola dziecka, zawsze słuchamy opinii innych rodziców, a także przedbudowaliśmy stan budynku, plac itp. Jednak nie każdy zwraca uwagę na takie ważne czynniki jak kompetencja personelu i poziomu ich akredytacji. Często z powodu braku tych parametrów, sytuacje konfliktowe powstają z administracją do zmiany przedszkola. Jeśli uważasz, że prawo twojego dziecka jest w jakiś sposób napompowane przez instytucje instytucji, możesz napisać skargę. Rozważmy szczegółowo, jak to zrobić dobrze.
Przygotowanie do pisania skargi
Według 2 łyżki stołowe. Prawo "w sprawie procedury rozważenia atrakcyjności obywateli Federacji Rosyjskiej" Wszystkie osoby fizyczne i podmioty prawne mają pełne prawo do odwołań pisemnych i ustnych w formie oświadczenia lub skargi. Przed dokonaniem oficjalnego pisma do odpowiedniej instancji konieczne jest rozwiązanie problemu. Porozmawiaj z dzieckiem o tym, sprawdź z innymi dziećmi, a także rodzicami. Być może problem jest masywny, aw tym przypadku możesz dokonać zbiorowej reklamacji. Oczywiście najlepiej mieć konkretne argumenty i fakty - na przykład pisanie słów personelu na dyktafonie lub wideo ukrytej kamery. Taki materiał znacznie przyspieszy proces rozważenia Twojego pytania.
Sposoby rozwiązywania konfliktów
Na następnym etapie spróbuj porozmawiać z własnym nauczycielem lub szefem przedszkola. Tutaj przyczyna występowania konfliktu już gra. Jeśli narzekasz na zaniedbanie personelu lub niewłaściwych warunków pobytu dzieci - musisz przejść bezpośrednio do administracji instytucji. Jeśli chodzi o korupcję, wymuszenie pieniędzy lub odmowa świadczenia usług - nie robić bez struktur państwowych. W takim przypadku musisz przygotować pisemną skargę do szczegółowego opisu sytuacji. Rzeczywiste informacje na tej podstawie można znaleźć na oficjalnym witryna Rosobrnadzor..
Zasady papierniczem
Jako taka jasna struktura w kompilacji takiego odwołania. Najważniejsze jest to, że w pełni odzwierciedla znaczenie problemu i był wspierany przez znaczne dowody. Przy dokonywaniu pisemnej skargi do przedszkola następna zasada:
- W dokumencie "Czapka" określ pełną nazwę i adres organizacji, w której wysyłasz żądanie. Najlepiej skontaktować się z konkretną osobą, na przykład szefem administracji miasta, minister zdrowia itp. Zwykle możesz wysłać go do kilku przypadków jednocześnie.
- Opisz swój problem szczegółowo, wskazując na konkretne fakty i argumenty. Ponadto nie zapomnij załączyć dokumentów pomocniczych (zdjęć, wideo, fragmentów z aktów legislacyjnych Federacji Rosyjskiej itp.).
- Podsumowując, oferuj własne rozwiązanie sytuacji. Na przykład może to być ostrzeżenie, personel odlatujący lub jego zwolnienie. Ważne jest, aby być obiektywnym i ograniczonym w twoich pragnień. Nie oznacza to jednak, że jest to metoda "kary" zostanie wybrana przez odpowiedni organ.
Nie zapomnij podpisać dokumentu, a także pozostaw kontakty osobiste, aby uzyskać informacje zwrotne.
Pobierz teraz:
Próbki reklamacji dla przedszkola;- Wypełnione skargi próbne dotyczące odmowy zapewnienia miejsca w przedszkolu dla dziecka;
- Wypełnione skargi próbek dla pediatra pediatra;
- Próbka skargi (lub bezczynności) personel przedszkola;
- Wypełniona próba roszczenia w skardze sądowej dotyczącej przedszkola;
- Przykładowa aplikacja do biura prokuratora dla przedszkola.
Metody przeniesienia skargi
Możliwe jest wysłanie skargi na kilka sposobów: list poleconym z powiadomieniem, pocztą elektroniczną lub osobiście przeniesienie pracownika odpowiedniej instancji. Ponadto istnieje alternatywna aplikacja do składania wniosku - poprzez miejsce Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej. Aby to zrobić, przejdź do menu "Połączenie", akapit "Pozostaw cyrkulację elektroniczną" i wypełnij proponowaną formę dokumentu.
Warunki rozpatrzenia skargi zależy od złożoności wydania. Jak decyduje st. 10 Prawo Federacji Rosyjskiej "w sprawie procedury rozważenia odwołania obywateli"Władze państwowe i samorząd lokalny są zobowiązane do dostarczania informacji o postępach zadeklarowanego problemu w ciągu 15 dni. Jeśli odpowiedź instancji nie odpowiada, masz prawo udać się do sądu.
3
10868
