Пин-код – это своеобразный «пропуск» к карте (банковской, сим-карте). Чтобы получить доступ к карте, необходимо указать данный код. В противном случае система не позволит воспользоваться данными. Нередко встречаются случаи, когда человек забыл свой пин-код. Как поступить в такой ситуации?
1
Сим-карта мобильного телефона имеет пин-код из 4 цифр. Среднестатистический человек нечасто включает-выключает свой телефон, поэтому случаи, когда пин-код забывается – не редкость. Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, можно не менять заводской пин-код после покупки телефона, сохранив при этом стартовый пакет. Именно на нем содержится информация о стандартном пин-коде карты.
2
Если вы меняли пин-код или потеряли стартовый пакет, обратитесь в сервисный центр вашего мобильного оператора. Чтобы подтвердить свое законное отношение к данной карте, необходимо предоставить ксерокопии владельца карточки. После этого сотрудник назовет вам установленный пин-код. Некоторые операторы принимают заявку на восстановление пин-кода в телефонном режиме (следует назвать паспортные данные ее собственника).
3
Если вы забыли пин-код банковской карточки, дело обстоит куда серьезнее. Дело в том, что информация о коде не содержится в базах банковской системы, то есть сотрудники не имеют к ней доступ. Постарайтесь вспомнить, сохранился ли у вас конверт, на котором напечатан данный код (этот совет подойдет тем гражданам, кто не менял свой пин при получении карты). Если вы меняли его, попробуйте вспомнить, какую информацию зашифровали в наборе цифр (дату рождения, номер телефона, возраст) – многие поступают именно так.
4
Если вы введете пин-код 3 раза неправильно, карта будет заблокирована. Поэтому не спешите экспериментировать и вводить цифры наугад. Исключение составляют карты Сбербанка. После третьей неудачной попытки ввода карта будет заблокирована всего на сутки. На следующий день вы можете продолжить подбор комбинации. Тем не менее, желательно хотя бы приблизительно помнить цифры, чтобы подобрать их порядок, а то процесс может затянуться надолго. И не забывайте фиксировать, какие комбинации вы пробовали каждый день, чтобы не повторяться зря.
5
Если же вспомнить или подобрать пин-код карты у вас не получается, обратитесь в отделение банка, чтобы подать заявку на ее перевыпуск (в некоторых банках эту услугу можно заказать по телефону горячей линии, назвав кодовое слово). Учтите, выпуск новой карты может продлиться до 2-х недель. Зато потом у вас будет новый пин-код, который вы обязательно запишете в надежное место, чтобы снова не забыть его!
6
Даже если вы забыли свой пин-код, вы сможете пользоваться картой, выполняя некоторые доступные операции:
снимать деньги в кассе банка по паспорту (операция доступна не во всех банках);
осуществлять операции в интернете (потребуется CVV2 код, указанный на обороте карты);
расплачиваться в некоторых магазинах, где не требуется ввод пин-кода.
Если на вашей карте были деньги, они переведутся на новую карту после ее перевыпуска, так что переживать за свои средства не стоит. Единственное, вам, скорее всего, придется заплатить комиссию за досрочный перевыпуск карты по инициативе клиента.
0
4234
