Мамба — один из самых популярных сайт знакомств. Человек, который желает познакомиться со второй половинкой, создает анкету. В ней пользователь рассказывает о себе, говорит о своих интересах и предпочтениях, добавляет личные фотографии. Такая анкета служит визитной карточкой и по ней можно судить, подходит вам человек или нет. После того, как пользователь нашел друга сердца или по другим причинам появляется нужда удалить свою анкету на сайте. В нашей статье мы расскажем как это сделать, потратив лишь несколько минут.
Удаление анкеты через компьютер
Одним из самых удобных и действующих способов удаления анкеты на Мамбе является вариант через персональный компьютер (для владельцев ноутбуков этот способ также будет уместен).
- 1 шаг — зайдите на сайт знакомств и кликните правой кнопкой мышки на свой профиль (находится в верхнем правом углу, если вы загружали аватарку, то виртуальной кнопкой будет служить ваша фотография, если нет — “иконка” без фотографии серого цвета;
- 2 шаг — вызвав меню, необходимо нажать “Настройки”;
- 3 шаг — перед вами откроется новое окно с возможностью настроить свой аккаунт, выберите пункт “Основные”;
- 4 шаг — в новом диалоговом окне в самом низу найдите еле заметную надпись серого цвета “Удалить анкету”;
- 5 шаг — перед вами откроется три возможных варианта удаления анкеты с подробным описанием (удаление анкеты с сохранением данных и переписок, удаление анкеты на Мамбе и перенос всех данных на новый сайт знакомств Теамо, полное удаление анкеты без сохранения данных, переписок, фотографий и т.д.);
- 6 шаг — выберите желаемый вариант удаления анкеты, просто кликнув на нем правой кнопкой мыши;
- 7 шаг — в новом окне будет информация о том, что на ваш электронный адрес выслали письмо с дальнейшей инструкцией (кликните на оранжевую кнопку “Понятно”);
- 8 шаг — проверяем свою электронную почту (адрес почты должен совпадать с тем, с помощью которого вы зарегистрировались на сайте знакомств, обычно письмо приходит в течение суток, если его нет, необходимо проверить папку “Спам”);
- 9 шаг — в письме будет указана ссылка, по которой нужно перейти, что подтвердить выбранную операцию.
Обращаем ваше внимание, что анкета с сайта знакомств удаляется не сразу. Обработка информации может занимать до 3-х месяцев.
Удаление анкеты с помощью смартфона
Удалить свой аккаунт можно и с помощью телефона. Но следует учесть, что удаление возможно только в браузере. Если вы используете мобильное приложение “Мамба”, то ликвидировать аккаунт не получится.
- 1 шаг — в поисковой строке вашего браузера пропишите название сайта и перейдите на его официальную страницу;
- 2 шаг — вызовите меню настроек браузера и выберите пункт “Полная версия сайта”;
- 3 шаг — далее выполняйте все действия, которые описаны в первом разделе статьи.
Проблемы пользователей по удалению анкеты
У многих владельцев возникают вопросы по удалению аккаунта, самыми распространенными являются:
- Вопрос 1: Возможно ли удалить анкету без электронной почты?
Ответ: Нет, без электронной почты удалить аккаунт невозможно.
- Вопрос 2: Если я не буду посещать сайт, моя анкета может удалиться автоматически?
Ответ: Да, если пользователь не будет активным на сайте более 6 месяцев, то его аккаунт удаляется автоматически.
- Вопрос 3: Я подала заявку на удаление анкеты, но она до сих пор активна.
Ответ: Обработка запросов по удалению анкет может затянутся до 5 месяцев, чтобы процесс был ускорен, необходимо написать в службу поддержки сайта.
Если у вас возникли другие проблемы с удалением анкеты, советуем обратиться к администраторам сайта Мамба.
0
755
