Milioni di persone in tutto il mondo si rivolgono ai servizi di negozi online popolari. Prima di tutto, stiamo parlando di siti cinesi che offrono vari prodotti a prezzi favorevoli. Il leader tra questi negozi è Aliexpress. Ogni giorno, gli utenti ordinano milioni di dollari lì. A volte stiamo parlando di semplici bigiotteria che potrebbero non utilizzare mai alcun uso e talvolta gli acquisti su questo sito sono più che costosi. Spesso i residenti degli IC acquistano Aliexpress Gli smartphone, il cui costo è da $ 100 e superiore.
Sfortunatamente, la consegna degli ordini è un grosso problema. Spesso le persone si lamentano del fatto che il pacco non è venuto da loro nemmeno dopo alcuni mesi. In una situazione del genere, gli "acquirenti" inesperti semplicemente non sanno cosa fare dopo. Tuttavia, ci sono diverse opzioni di uscita da tali situazioni.
Il pacco con Aliexpress non è arrivato
Se stiamo parlando di locali abbastanza economici, allora si perdono molto più spesso degli altri. Il fatto è che tali partenze sono difficili o addirittura impossibili da tracciare. Venditore Aliexpress Può fornire il numero di binario del pacco, ma può agire solo sul territorio del paese regionale, cioè solo in Cina. Di conseguenza, quando il pacco si sposta attraverso il territorio del paese destinatario, la sua posizione non funzionerà in alcun modo.
A volte ci sono pacchi che possono vantarsi del tracking completo dal mittente al destinatario. Di conseguenza, puoi sempre trovare in quale luogo la merce è stata persa e successivamente trarre alcune conclusioni.
Spesso, quando il pacchetto non arriva, semplicemente non può essere monitorato. Succede anche che il venditore sia obbligato a emettere un numero di merci, tuttavia, non c'è assolutamente nulla sulla traccia specificata. Oppure succede che il monitoraggio sia disponibile solo in cinese, quindi non è possibile capire cosa è scritto lì. In questa situazione, è assolutamente impossibile stabilire esattamente dove si trova il pacchetto. Per ottenere ulteriori informazioni, è possibile contattare direttamente il venditore e nei messaggi personali può indicare quanto è necessario attendere prima che il pacco entri nell'ufficio postale più vicino. Questo vale solo per quei venditori che hanno molti acquirenti. Di conseguenza, ci sono abbastanza informazioni per trarre alcune conclusioni.
Ritorno dei fondi se il pacco con Aliexpress non arriva
Ovviamente, la cosa più importante nelle situazioni in cui il pacchetto non arriva è l'opportunità di restituire i soldi per Aliexpress. Pertanto, le opzioni principali dovrebbero essere considerate come farlo.
- Prima di tutto, devi prestare attenzione ai tempi di consegna del pacco a destinazione. È indicato nella pagina del prodotto. Nel caso in cui prima della fine di questo periodo rimanesse solo un paio di giorni, è necessario aprire una controversia. Questa opzione consente di contattare l'amministrazione del sito senza problemi inutili e quelli, avendo analizzato la situazione, devono restituire i fondi. Molto spesso, se una persona non vuole stare zitta, il ritorno si verifica nel prossimo futuro.
- In alcune situazioni, i venditori di beni stessi contattano i clienti per chiarire un po 'la situazione. Molto spesso offrono all'acquirente per estendere il termine di protezione delle merci. Questo periodo è necessario in modo che le merci dell'acquirente siano in piena protezione fino a quando non viene consegnata. Di conseguenza, è del tutto possibile estendere la protezione per un breve periodo, poiché è impossibile escludere piccoli ritardi nei sistemi postali. Ma allo stesso tempo, dovresti assicurarti attentamente che la scadenza non scada improvvisamente. Sfortunatamente, ci sono molte situazioni simili, poiché la protezione delle merci durante l'estensione non dura molto a lungo. In questa situazione, si scopre che se la merce non è arrivata dopo l'estensione, è necessario aprire una controversia per restituire i soldi. L'amministrazione è associata al venditore e scopre tutti i dettagli della situazione.
- A volte puoi risolvere un piccolo conflitto associato alla mancanza di consegna delle merci applicando direttamente al venditore. Spesso, persone che vendono merci Aliexpress, rispondi gentilmente a qualsiasi domanda e fornisci raccomandazioni. Alcuni, anche dopo l'ordine, desiderano buona fortuna e inviano piccole istruzioni per ottenere merci. Naturalmente, ci sono quelli che sono completamente indifferenti per gli acquirenti, ma per il resto puoi scrivere una lettera appropriata al venditore in cui dovrebbe essere indicato che in assenza dell'arrivo della merce, sarò costretto ad aprire la controversia. Tali eventi influenzano estremamente negativamente il business del venditore, poiché una revisione negativa può influire significativamente su ulteriori successi. Di conseguenza, il venditore può compensare completamente tutti i danni e tutti saranno soddisfatti.
Ovviamente, la cosa più importante quando gli ordini nei negozi online sono monitorare regolarmente la situazione relativa alla ricezione della merce. Ciò è particolarmente vero nel caso di AliexpressLaddove l'acquirente paga la merce in anticipo ed è anche costretto a navigare nei tempi della protezione dell'ordine.
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