Succede che la gioia dello shopping cade, e si tratta di sua consapevolezza che premendo il pulsante "acquista ora" su Aliexpress o il pagamento era affrettata - la cosa selezionato non è necessaria, di scarsa qualità o il venditore non ispira fiducia. E nel primo e nel secondo caso, è necessario prendere le misure cancellazione (chiusura) dell'ordine. Vi diremo come si può fare.
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Se si cambia idea per acquistare beni su Aliexpress., Ma non sono ancora riuscito a pagarlo, annullare l'ordine non è così difficile. Tutto quello che devi fare in questo caso è solo di non pagare. Secondo le regole di questa piattaforma di trading, lo stato di un merci non pagate rimane irrealizzato fino al suo pagamento. Cioè, se durante il rilassato 20 giorni non sarà possibile effettuare un pagamento, il sistema di AliExpress si traduce automaticamente lo stato dell'ordine in completa ("Chiuso »). In questo stato, il pulsante virtuale "Pay Now" (nella versione inglese "Paga ora ») Convertito al pulsante "Aggiungi al carrello" (RIAGGIUNGI AL CARRELLO.).
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Per queste assegnate a pagare per Aliexpress. 20 giorni è possibile periodicamente ricevere messaggi da parte del venditore del prodotto scelto. Di solito sono interessati al motivo per cui non si paga per le merci. Allo stesso tempo, si può offrire varie opzioni di assistenza sotto forma di consigli su invio, tipi di pagamento, così come sconti o bonus.
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Se avete già pagato la merce, quindi annullare un ordine per Aliexpress. Sarà possibile solo nello stato di "attesa di spedizione", che è, prima di essere inviato. Per fare questo, trovare il giusto ordine nel vostro ufficio e annullare l'ordine facendo clic sul pulsante appropriato ( "Cancel Order" o "Cancel Order"). Questo pulsante si attiva solo dopo aver verificato il pagamento, che è, un giorno dopo il pagamento. Dopo aver fatto clic su questo pulsante, la finestra si aprirà in cui si desidera selezionare "Request Ordine di cancellazione". Quindi si conferma la cancellazione dell'ordine. Qui è necessario specificare il motivo del suo rifiuto.
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E 'anche necessario per decidere se sarà sottoposta al Aliexpress. Una denuncia circa il venditore di beni da cui si rifiutano. Se il rifiuto è verificato per colpa del venditore, nel "Vuoi presentare una denuncia contro questo Fornitore?" mettere "sì" e aprire una disputa standard.
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Dopo di che, il venditore riceve una richiesta di un ordine di cancellazione ed è obbligato a reagire per 14 giorni. O meglio - per confermare il rifiuto della transazione. Se la reazione durante questo tempo del venditore non segue, sistema Aliexpress. chiude automaticamente l'ordine. Il momento della chiusura della transazione è considerato il punto di partenza per restituire il vostro denaro - per 2 settimane devono ritornare a voi nello stesso modo avete effettuato il pagamento.
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Si noti inoltre che non tutti i venditori sono d'accordo facilmente a tali annullamenti di operazioni già pagate. In questo caso, si può segnalare che le merci sono già stati inviati, ma non è ancora stata presentata al sistema. Tali informazioni devono essere controllati, in modo immediatamente chiedere al venditore il numero di traccia, una foto o scanpio della notifica postale. Se il venditore non ti risponde o dare il numero del brano sbagliato - questo è un buon motivo per l'apertura di un contenzioso che in Aliexpress. E 'considerato in modo rapido ed efficiente.
Un altro punto importante - l'annullamento dell'ordine già pagato per Ali Spress non è soggetto alla multa. Tuttavia, provare con maggiore attenzione e gli acquisti weigly trattare in modo da non spendere il vostro tempo sul processo di annullamento.
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