Una varietà di prodotti cinesi in una popolare piattaforma di trading Aliexpress.A volte ci incoraggia a acquisti spontanei e non di buon successo. Se l'ordine è stato effettuato per errore o hai trovato un'offerta più vantaggiosa al venditore concorrente, la transazione può essere annullata osservando le regole della luce e l'atteggiamento educato nei confronti del venditore. Ma è necessario farlo in tempo.
Cancellazione di un aliexpress prima del pagamento
Se hai confermato l'acquisto, ma in quel momento ha capito che non era necessario, non puoi semplicemente pagarlo. Dopo la scadenza del tempo di attesa per il pagamento (circa 20 giorni di calendario), il sistema annullerà automaticamente l'applicazione. Puoi anche andare alla sezione con ordini attivi e fare clic sul pulsante "Annulla ordine" opposto all'acquisto non necessario.
Un punto importante: il pulsante "Annulla ordine" appare automaticamente 24 ore dopo aver controllato i dati di pagamento. Fino a questo punto, non sarà in grado di annullare la decisione.
Cancellazione di un aliexpress dopo il pagamento
Anche una situazione così inconveniente è facilmente risolta, la cosa principale deve dover negoziare con l'implementer prima di inviare il tuo ordine.
Come restituire gli strumenti:
- Accedi a AliExpress e Apri "I miei ordini".
- Trova l'oggetto di cui hai bisogno con l'ordine e fai clic sul pulsante a sinistra "Annulla l'ordine".
- Successivo galleggerà la finestra aggiuntiva, dove vi verrà offerto di estendere l'elaborazione dell'ordine o gli chiede di annullare. Premere il pulsante "Richiesta di cancellazione" è necessario.
- Dopo aver dovuto scegliere il motivo del tuo rifiuto dalla lista proposta.
- Ora il venditore considererà la tua richiesta e deciderà: dare fondi o continuare il design e la spedizione dei beni.
- Dopo 5-20 giorni, i fondi saranno elencati sulla carta o sul denaro Yandex, a seconda del metodo di pagamento.
Annullamento di Ali Spress dal ricevimento della merce
Purtroppo, non tutti i venditori sono caratterizzate da onestà, e succede che dopo aver ricevuto un pacchetto a lungo atteso, si ottiene solo la delusione: le caratteristiche non corrispondono, il colore è diverso, o, in generale, le merci non stanno lavorando. Cosa fare in una tale situazione? Richiedono un rimborso con un servizio legale Aliexpress. - Controversia. Fino alla fine del tempo di fare appello l'acquisto (termine individuale per ogni ordine), si deve andare nel ramo Controversie e rimborsi. Ci deve essere indicato un reclamo al venditore o denuncia all'amministrazione. Se i tuoi argomenti sono pesante, che è, una buona possibilità di tornare l'acquisto.
Per evitare tali situazioni scomode come l'annullamento dell'ordine, con attenzione imparare tutte le condizioni di acquisto e la descrizione del prodotto, e se avete dei dubbi qualcosa, contatto con il venditore in modalità on-line attraverso il menu "Start una conversazione" o scrivere un messaggio.
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