Kitab ulasan dan saran harus di setiap toko, restoran atau organisasi yang menyediakan layanan berbayar. Untuk pelanggan dan pengunjung, buku ini adalah wajah bisnis Anda. Dengan bagaimana ia disusun dan dipelihara, seseorang dapat menilai tingkat dan kualitas layanan yang Anda berikan. Untuk terlihat padat, kami sarankan Anda menganggapnya serius dan membaca rekomendasi, bagaimana mengeluarkan buku umpan balik dan saran yang ditempatkan di bawah ini.
Bahan yang akan dibutuhkan
Perlu untuk tangan Anda untuk:
- kitab typrographic ulasan dan saran atau notebook biasa, album;
- benang tebal;
- gunting;
- lem;
- selembar kertas putih;
- gunting;
- pena;
- penusuk.
Anda sudah dapat membeli buku di toko alat tulis. Opsi ini akan terlihat lebih rapi dan teliti. Untuk mengubah notebook keseluruhan biasa dalam buku pengaduan juga, tetapi di sini Anda harus bekerja sedikit lebih banyak.
Kami berjanji untuk bekerja
Pertama-tama, kami mem-flash buku kami:
- membuat lubang di akar buku dengan dijahit (jumlahnya tidak masalah: dua, tiga, empat lubang - tidak masalah);
- kami memproduksi benang di dalamnya, kami bergaul;
- di halaman terakhir di dalam buku itu, nodul terikat tempat bagian berbentuk persegi panjang atau persegi terpaku;
- kami menulis di selembar kertas ini: "dibasahi, bernomor dan diikat ke segel ...";
- kami juga menunjukkannya yang membuat tanda tangan (posisi, nama lengkap), berapa banyak seprai, tanggal, kemudian gambarkan.
Jika Yul Anda memiliki cetakan, itu berarti lembaran terpaku pada simpul, perlu untuk meletakkannya. Pada saat yang sama, itu harus mencakup bagian dari selebaran ini dan bagian dari selembar buku (melewati sendi) sehingga beberapa manipulasi dan penipuan tidak tetap tanpa disadari di masa depan. Jika tidak ada cetakan, tata bola di tempat ini.
Kami menghias di dalamnya
Jika lembar buku Anda tidak bernomor - ini dianggap suatu pelanggaran administrasi yang baik akan harus membayar. Oleh karena itu, jangan lupa untuk menempatkan penomoran pada setiap lembar di satu sisi (terbalik tidak bernomor). Angka-angka dapat stailed baik di kanan atas, atau di pojok.
ulasan buku kosong dan saran Dapat ditemukan di sini.
Contoh resensi buku selesai dan saran di sini.
Informasi yang harus ditentukan
Lembar pertama buku sedih ditugaskan untuk instruksi pemeliharaan. Pada halaman kedua harus ada informasi dalam bentuk tabel atau hanya teks rusak ke blok mana alamat dan nomor telepon dari badan hukum Anda akan ditunjukkan atau Anda secara pribadi, jika Anda melakukan bisnis sebagai pengusaha swasta. Halaman ketiga adalah tempat untuk informasi tentang pengendalian otoritas: nama, alamat, telepon.
Aturan mengisi konsumen yang ingin meninggalkan review mereka
Tulis umpan balik (keluhan, saran) berikut dari satu sisi lembaran, kedua berangkat laporan dari kepala (sutradara / pemilik). Dia harus "unsubscribe", yaitu, secara harfiah di bawah pesan Anda untuk laporan tentang pekerjaan yang dilakukan untuk menghilangkan komentar. Setelah teks yang Anda tulis, lebih baik untuk meninggalkan kontak Anda, maka Anda akan harus menelepon kembali dalam waktu satu bulan dan menceritakan apa yang telah diambil oleh hasil pertimbangan keluhan Anda. Tidak adanya pemberitahuan tersebut adalah alasan untuk mengatasi otoritas mengendalikan.
aturan penyimpanan
Buku ini idealnya harus di "Pojok Pojok". Hal ini digunakan untuk halaman terakhir. Setelah itu benar-benar penuh, itu harus tetap disimpan selama 1 tahun.
Tidak adanya atau tidak benar pemeliharaan / pendaftaran buku sedih mengancam dengan tanggung jawab administratif. Melakukan semuanya segera "oleh hukum" untuk memeriksa pihak berwenang mengendalikan untuk Anda tidak mengerikan. Dan selain itu, buku diisi rapi dan hati-hati tinjauan dan saran adalah plus besar untuk Anda di mata konsumen.
0
3703
