Kako izbrisati narudžbu na Aliexpress

Odgovor na ovo pitanje, koji traže potpuno različite stvari: kako ukloniti robu iz trgovačke košarice, kako odbiti kupiti u bilo kojoj fazi obrade narudžbe na aliexpress I kako ukloniti liniju određenog naloga s općeg popisa. U ovom ćete članku pronaći sva objašnjenja.

Uklonite robu iz košarice jednostavno: Otvorite košaru svojih kupovina klikom na ikonu "koša" s desne strane na crnoj traci web mjesta. Pomaknite se na rez, na popisu pronađite nepotrebni proizvod, a zatim kliknite gumb "Ukloni" ispred njega.

Nemoguće je sami izbrisati neplaćeni redoslijed. Sustav će mu dodijeliti status "dovršen" tek nakon 20 dana nakon registracije. Proces možete ubrzati ako prodavatelju napišete poruku da ste pogriješili s izborom robe i nećete platiti.

Ako se roba plati, ali još nije protjerana, možete je odbiti na stranici " Moje narudžbe". Na popisu narudžbi pronađite onu koja nije potrebna i kliknite na suprotni gumb "Otkaži narudžbu" na kraju retka. Kartica narudžbe će se otvoriti, kliknite gumb "Narudžba zahtjeva" i odaberite osnovu za ukidanje narudžbe. Da biste otvorili popis mogućih razloga, kliknite na "Strelica dolje" na kraju linije "Odaberite ovdje". Na kraju kliknite gumb "Pošalji". Nakon određenog vremena, narudžba će biti otkazana, a zatim će se u roku od 10 radnih dana novac vratiti na račun s kojeg ste platili za ovu narudžbu.

Если товар выслан, но не получен, статус заказа принял значение «Ожидается подтверждение». Если откроете карточку такого заказа (на странице «Мои заказы» кликните по ссылке «Посмотреть данные» под статусом заказа), вы увидите счетчик времени. Если время истечет, заказ автоматически будет считаться завершенным и деньги отправятся продавцу, и не важно – получили вы его или нет, довольны качеством или нет. Поэтому тщательно следите за указанным счетчиком: как только время близится к концу либо продлите время ожидания (кликните на пиктограмму «Будильник» под названием товара), либо откройте спор, тогда счетчик уже будет неважен, и заказ завершится только после того, как по результатам спора стороны придут к согласию. Спор также открывают, если товар пришел несоответствующего качества, бракован или некомплект, тогда вы можете потребовать частичного или полного возврата денег. Если же вы получили товар и вас все устраивает, вы можете поставить галочку перед изображением товара и нажать “Подтвердить получение товара”, тогда статус заказа примет значение “Завершен”.

Физически удалить заказ из списка ваших заказов нельзя, в базе алиэкспресс хранятся абсолютно все заказы. Но чтобы вам не мешали, например, неоплаченные, можно просто отфильтровать список, тогда “зависшие” не будут “мозолить глаза”. Для этого в правой стороне страницы “Мои заказы” кликните по полю “Статус” и выберите нужный. Если в дальнейшем захотите снова увидеть полный список, нажмите “Все заказы” либо в меню слева, либо в значении “Статус”.