Nisu sva pitanja iz života pretplatnika automatski riješiti. Postoji potreba da se obratite operateru osobno. Pretplatnici Društva stalno se žale da je nemoguće nazvati operatera. Komunikacija sa živom osobom zamjenjuje glasovnu računalo. Postoji sumnja da su predstavnici tvrtke posebno ne žele komunicirati s kupcima. Budite strpljivi, a mi ćemo vam reći kako da se obratite operateru.
Poziv Operator Život s mobilnog telefona
Uzmi telefon i obavljati jednostavne radnje:
- birajte broj 5433 i kliknite gumb „Poziv”. Spoj je slobodna;
- nemojte slušati duge i naporne glasovne upute - klikni odmah brojku 5 na telefon. To znači da ste došli u poglavlju „Ostala pitanja i podršku operatera”. Dalje će biti ponuđen izbor opcija;
- pritisnite „0” znamenkasti. U automatskom načinu rada, od vas će biti zatraženo da procijeniti kvalitetu komunikacije. Bolje je imati na umu da vam se sviđa kvalitete. U tom slučaju, operatori su povezane s klijentima brže i više prednost;
- očekujte veze sa slobodnom operatora. Možete nazvati za 10 sekundi, a za 30 minuta, kao sretan. Budi strpljiv.
Za brzi vezi s operatorom, Život ne poziva u vrijeme ručka, a navečer kad ljudi dođu s posla i početi zovete. U jutarnjim satima ili bliže noći, linija je manje preopterećen, što će pozvati brže.
Nazovite operatera život iz fiksne telefon
Nije li se to ne dogodilo s mobilnog telefona? Pokušajte kontaktirati stacionarni telefon. Birajte broj 0-800-20-5433. Od urbanih telefona, poziv je besplatan, od mobitela će morati platiti tarifni plan. Nazovite taj broj s fiksne telefona ako je vaša SIM kartica blokirana za nerazumljive razloge. Ako ste klijent drugog operatera, a morate kontaktirati životne usluge - gornji broj je također koristan. No, plaća se poziv s SIM kartica drugih operatora na ovom operatoru.
Nazovite život operatera u roamingu
Ako ostanete u međunarodnom roaming, nazovite život telefonom:
- +380 442 336 363;
- +380 635 433 111.
Pozivi su svi plaćeni. Otpis odbora provodi se na tarifu staničnog operatora države u kojoj ste u trenutku poziva.
U kojim slučajevima ne može pozvati život operatera
Mnoga se pitanja automatski rješavaju. Slušajte glasovni izbornik i odaberite željenu stavku koja će ponuditi glasovno računalo. Možete se nositi sa sljedećim problemima bez operatera:
- provjera bilance;
- ponovno punjenje;
- promjena tarifnog plana.
Životni operateri su vrlo skinuti, nemoguće je odgovoriti sve u isto vrijeme. Ali veza s njima javlja se oko sat. Nazovite u bilo kojem trenutku - čak i noću i pomoći ćete u rješavanju problema.
32
20967
U slonimu, vrlo loše vuče životni premaz, molimo povećati broj faza
U slonimu vrlo loše povlači vrlo loš premaz. Tražimo od vas da povećate broj podstanica.