Bez mobilnih komunikacija ne zamišljamo život. Operateri, zauzvrat, primijenite maksimalne napore kako bi se omogućila mobilna komunikacija. I značajnu ulogu u ovoj službi za korisničku podršku. Pozivom tamo, možete dobiti odgovor na mobilne probleme.
Postoje situacije kada osoba ne zna kako doći do operatora pozivnog centra. A ovaj članak će pomoći u ovom pitanju. Na primjer, bit će razmatrana podrška za Kyivstar.
Četiri načina da se obratite operateru Kyivstar
Za komunikaciju s operatorom postoji poseban kratki broj 466. ali struktura glasovnog izbornika za ugovor i prepaid pretplatnika Kievstar mreže je drugačiji. U ovom članku, mi ćemo se baviti kako doći do operatera na svaku vrstu pretplatnika.
Pretplaćeni pretplatnici
- Birajte besplatan broj 466.
- Pažljivo slušajte glasovni izbornik.
- Ponekad ispred glavnih dijelova izbornika, telefonska sekretarica nudi da se upoznaju s dionicama, osobnim ponudama i drugim sličnim informacijama. Nemojte odspajati poziv, pritisnite odgovarajući gumb s znamenkom i idite na glavni izbornik.
- Pritiskom na odgovarajuću numeričku tipku, morate odabrati odjeljak "Tarifs".
- Slušamo tarife i druge financijske usluge. Na kraju teksta, od vas će se tražiti da ponovno slušate informacije, vratite se na prethodni izbornik ili kontaktirajte operatera. Pritisnite broj 9 i pričekajte vezu.
- S vremena na vrijeme, Kyivstar prije čekanja komunikacije s operatorom, predlaže sudjelovati u istraživanju o kvaliteti mobilne komunikacije. Slažem se ili ne - da vas riješim. Razmotrite samo da nećete biti povezani s operatorom dok ne prođe anketa.
Pretplatnici ugovora
Ugovor pretplatnika Kontakt usluga podrške je malo lakše.
- Birajte besplatan broj 466.
- Prije glavnog izbornika, posebne ponude su rijetko umetnute. Stoga, samo pažljivo slušajte kako biste naveli stavke izbornika.
- Na kraju će biti pozvan da kontaktira operatera. Da biste to učinili, pritisnite broj 9.
Kontaktirajte operatera Kyivstar na gradskom telefonu
U slučaju da ste izgubili telefon ili jednostavno nemate pristup njemu u ovom trenutku, možete kontaktirati Kyivstar operatera na gradski telefon (044) 466-0-466. Trošak poziva bit će prema tarifama operatera.
Centar pretplatnika
U gradu se nalaze brojne branded bodova - centri pretplatnika. Vi samo morate doći i objasniti svoj problem zaposleniku.
Sažimajmo
Najlakši način da dobijete pomoć je doći do pretplatničkog servisnog centra. Može čak napraviti osobu koja prvi put drži telefon u rukama. I u istom centru bit će objašnjeno kako koristiti automatski izbornik 466.
0
522
!!!