مورد نظر، خرید عمدی یک دلیل بدون شک برای شادی است. اما نه همیشه کسب موفقیت آمیز باشد، گاهی اوقات آن را به سرعت بسیار ناامید کننده ظاهر در یک چیز خریداری شده است. چه چیزی را در چنین وضعیتی: برای آه کشیدن در مورد پول خمیری صرف و یا اطمینان حمل تماس محصول خریداری شده؟
پاسخ صریح است - از زمان کشیدن نیست و بازگشت به کالا به فروشگاه. و آن را نیز به ارزش با "قانون قانون حمایت از مصرف" آشنا به منظور درخواست تجدید نظر با اطمینان با اطلاعات در مورد حقوق مصرف کننده آن است.
تبادل و یا بازگشت شرایط
خریدار حق به بازگشت به کالا به فروشگاه و یا تبادل آن را در مدت 14 روز است. اما نه هر کالا قابل استرداد است.
شما می توانید محصولات اگر بازگشت:
- کالا غیر غذایی؛
- کالاهای بدون ازدواج کارخانه، نقص، ضعف خریداری شد.
- کالاهای بودند که استفاده نمی کنید، به عنوان مثال بسته بندی ذخیره شده است، همه تگ ها و برچسب های وجود دارد؛
- کالا توسط خریدار پس از کسب خراب نیست؛
- خریدار چک با خودش تایید خرید کالا از این گزینه.
در صورتی که پس از خرید کالا، خریدار انتخاب شد یا نقص های خارجی، می توان آن را به فروشنده خواستار مراجعه کنید:
- تبادل کالا در یک مشابه یا محصولات نام تجاری دیگر با تجدید محاسبه ارزش؛
- حذف بلاعوض از کاستی از کالاها و یا قطعات؛
- بازگشت از هزینه کالا.
که کالاها را نمی توان بازگشت و یا رد و بدل برای مشابه
برخی از دسته از کالاها قابل استرداد نیست، بنابراین هنگام خرید نیازهای به خصوص به نقص و مضرات توجه.
فروشنده به شما در این بازگشت یا مبادله کالا امتناع اگر شما خریداری شده:
- محصولات غذایی؛
- دارو و یا اشیاء دیگر پزشکی؛
- آماده سازی لوازم آرایشی و بهداشتی و لوازم آرایش؛
- لوازم بهداشتی شخصی؛
- ملحفه؛
- لباس زیر و جوراب بافی؛
- ظروف و کارد و چنگال.
- مواد شیمیایی خانگی و مواد شیمیایی کشاورزی؛
- محصولات ساخته شده از فلزات گرانبها؛
- حیوانات و گیاهان؛
- چاپ محصولات.
ناتوانی در بازگشت محصولات فوق مربوط به این واقعیت است که خواص مصرف کننده آنها را می توان نقض کرد، حتی اگر هیچ علامتی از استفاده یا قرار گرفتن در معرض وجود نداشته باشد.
چگونه به بازگشت یا مبادله محصول: راهنمای عمل
بنابراین، شما کالا را خریداری کردید، اما به سرعت در خرید کامل ناامید شد و پول صرف شده را پشیمان کرد. بیایید جزئیات الگوریتم اقدامات در این وضعیت را در نظر بگیریم.
- اول از همه، شما باید مطمئن شوید که چک را حفظ می کند. در هنگام بازگشت کالا به فروشنده، حاضر به فروشنده است. اما اگر چک غیر قابل برگشت از دست رفته یا فقط در فروشگاه در فروشگاه باقی مانده است؟ قانون و در این مورد به طرف خریدار می شود. در غیاب یک چک، خریدار برای استفاده از شهادت دعوت شده و واقعیت خرید را تایید می کند. این اصطلاح نسبتا تحریک کننده است، زیرا شاهد اغلب یک صندوقدار و زن و شوهر سه گانه از مردم کاملا ناشناخته از صف است.
در عمل، روش تأیید خرید در غیاب یک چک معمولا با مشاهده اطلاعات از ثبت پول نقد انجام می شود. هنگام خرید فروشنده، نام و مقاله کالاها را ثبت می کند، و همچنین مبلغی که برای او پرداخت می شود، با توجه به تخفیف. برای جستجو برای این اطلاعات، شما فقط به اندازه کافی روز و زمان خرید تقریبی. اغلب، فروشگاه ها حاضر به دیدار با خریدار در غیاب یک چک، اما امتناع آنها در این مورد غیرقانونی است. شما می توانید با خیال راحت به فروشنده در مورد پاراگراف 1 ماده 25 قانون "قانون حفاظت از حقوق مصرف کننده" یادآوری کنید.
برای مبادله کالا، ارائه یک چک کافی است. اما اگر شما نیاز به بازگشت پول برای چیزی خریداری شده، باید چند امتیاز دیگر را در نظر بگیرید.
- سوال با چک حل شده است، و بیشتر، در صورت بازپرداخت، شما باید فروشنده پاسپورت خود را. این شرایط اجباری است، شما نباید علاقه ای به اطلاعات شخصی خود داشته باشید. صدور پول از صندوقدار با استفاده از سفارش هزینه انجام می شود، هنگام پر کردن آن مطابق با هنجارهای فعلی، جزئیات گذرنامه خریدار باید مشخص شود.
- فروشنده به بازگشت حق پول به شما در زمان از دست زدن به. قانون می گوید که پول باید به شما بعد از 10 روز پس از ارائه مورد نیاز مربوطه بازگردانده می شود. مراقب باش! فروشنده می تواند این دوره را برای اهداف خود استفاده کنید. عطف به فروشنده پس از این دوره زمانی مشخص، شما در معرض خطر به شنیدن این که 14 روز برای بازگشت به کالاها منقضی شده است، و قبل از آن بدون نیاز به از شما دریافت شده است. برای جلوگیری از این وضعیت، فروشنده به ثبت نام برنامه های نوشته شده خود را از تاریخ فعلی در مورد بازگشت از خرید بپرسید. مطمئن باشید که به یک نرم افزار در دو نسخه و یا آن را کپی کنید. یکی با تاریخ گردش و نشانگر از فروشنده کپی باید در خریدار باقی بماند. این روش ساده شما را از اقدامات نادرست از فروشنده محافظت می کند.
اگر تمام شرایط رعایت شود، پس از آن به زودی در دستان شما خواهد بود چیزی که مناسب و یا بودجه شما خواهد شد با پول قبلا صرف بازسازی کرده است. دانش حقوق و تعهدات خود تا حد زیادی می تواند راه حل مسائل دشوار خانگی را تسهیل کند. آیا این فرصت را جذاب را از دست ندهید.