طبق قانون ، خریدار لوازم خانگی 14 روز برای بازگشت کالاهای خریداری شده است. با این حال ، بسیاری از تفاوت های ظریف با این ارتباط دارند و ممکن است بازگشت چنین محصولاتی به راحتی نباشد. ما با توجه به مشخصات چگونگی یافتن خروج مناسب از وضعیت هنگام بازگشت لوازم خانگی به فروشگاه ، آن را کشف خواهیم کرد.
بنابراین ، اگر به خانه رسیده و خرید را "آزمایش" کنید ، معلوم می شود که ماشین لباسشویی خیلی بلند است یا جاروبرقی متناسب با دکوراسیون آپارتمان نیست ، اولین مورد - با چارچوب قانونگذاری آشنا می شوید. دانستن حقوق مصرف کننده آنها و برخی از تفاوت های ظریف ، روند بازگشت خرید را تسهیل می کند. در واقع ، قانون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" طرف خریداران را می گیرد. 25 مقاله Zozpp این گفته می شود که کالاهای با کیفیت مناسب را می توان طی 14 روز تحویل داد ، بدون اینکه حتی دلایل بازگشت را نیز توضیح دهد ، برای آن پول دریافت کنید یا مبادله کنید. هنگام بازگشت ، لازم است:- محصولی از نوع مناسب که استفاده نشده است را در دست داشته باشید.
- مهر و موم ها ، برچسب ها ، بسته بندی سازنده تجهیزات را نگه دارید.
- بررسی کالا و ضمانت برای خرید ؛
- گذرنامه؛
مهم: از دست دادن مشتری در چک نمی تواند دلیل امتناع باشد ، زیرا فروشنده نسخه دوم خود را دارد.
- فروشگاه را دنبال کنید
- یک چیز معیوب ارائه دهید
- با خواستار امضای نسخه دوم خود ، به فروشنده ادعا کنید.
اگر این نقص با چشم غیر مسلح قابل مشاهده باشد و فروشنده بلافاصله امتیازاتی کسب کند ، باید پول جبران شود هنر 22 Zozppطی 10 روز فروشنده پس از انجام معاینه ، حق دارد تنها با اثبات اینكه تجهیزات نقص ندارند یا به دلیل تقصیر خریدار ظاهر می شوند ، از بازگشت شما امتناع ورزند. شما حق دارید در زمان اجرای آن حضور داشته باشید.
برای این:
- با فروشگاه تماس بگیرید
- ارائه یک تکنیک معیوب ؛
- یک عمل معاینه مستقل ارائه دهید (اگر فروشگاه از انجام ارزیابی خود امتناع ورزد).
- بنویسید و به فروشنده ادعا کنید.
بارگیری در سایت ما:
ادعای جایگزینی یک محصول فنی پیچیده با کیفیت ناکافی;- ادعای خاتمه قرارداد فروش;
- نمونه ادعای بازپرداخت یک محصول فنی پیچیده;
- نمونه ادعای خاتمه قرارداد فروش.
دادخواست می توانید اینجا بارگیری کنید.
نمونه ای از بیانیه کامل ادعا به دادگاه ما داریم.
آگاهی از قانون به مقابله با بازگشت هر دستگاه خانگی کمک خواهد کرد. و اگر با اطمینان به حقوق و عزم آنها ، چمدان های قانونی خود را تقویت کنید ، نتیجه در کمترین زمان ممکن حاصل می شود.
1
2463
همه در قفسه ها ، متشکرم. آنها ماشین من را به دلیل قطع عقب نمی پذیرند و معلوم شد که ناراحت کننده است.
همین داستان یک اجاق گاز مایکروویو گران قیمت سامسونگ با کوره بسیار گرم است و بعد از پخت و پز روی کوره باید همه چیز را بشویید ، زیرا هرچه هست؟ همه اسپری ها روی دستگاه گرمایش قرار می گیرند و البته همه چیز خشک می شود ، در حالی که کار می کنید ، طبیعتاً صبر کنید تا خنک شوید و شروع به خراش دهید ... شما باید از آن استفاده کنید تا وقت خود را شستشو ندهید .. و بنابراین من می خواستم.
بعد از ظهر بخیر ، برای من ، در سن پترزبورگ ، به بازگشت لوازم خانگی در فدراسیون وکلا کمک کرد.
مقاله هیچ کاری برای انجام ندارد ، زیرا لیست کالاهای غیر غذایی با کیفیت مناسب در نظر گرفته نشده است ، مشمول بازگشت یا مبادله کالاهای مشابه در اندازه های دیگر ، شکل ها ، ابعاد ، سبک ، رنگ یا پیکربندی نیست. در واقع ، طبق این لیست ، فروشندگان BT می توانند از بازگشت تقریباً هرگونه مالیات برقی خودداری کنند.