aliexpress.com

دیدن پاسخ به این سوال ممکن است به دلیل چیزهای کاملا متفاوت باشد: چگونه برای حذف کالا از سبد خرید، نحوه رها کردن خرید در هر مرحله از پردازش سفارش aliexpress و نحوه حذف یک رشته از یک سفارش خاص از لیست کلی. شما تمام توضیحات در این مقاله را پیدا خواهید کرد.

حذف کالا از سبد ساده است: باز کردن سبد خرید خود را با کلیک بر روی آیکون "سبد" در سمت راست در نوار سیاه سایت. پیمایش اسکرول، پیدا کردن کالاهای غیر ضروری در لیست، و سپس بر روی دکمه "Delete" (حذف) بر روی آن کلیک کنید.

حذف سفارش بدون حقوق را نمی توان مستقل کرد. سیستم تنها پس از 20 روز پس از ثبت نام، وضعیت "تکمیل شده" را اختصاص می دهد. شما می توانید روند را سرعت بخشید اگر فروشنده پیامی را بنویسید که کار را با انتخاب کالا انجام دهد و شما پرداخت نخواهید کرد.

اگر کالا پرداخت شود، اما هنوز اخراج نشده است، شما می توانید آن را در صفحه رد کنید " دستورات من". در لیست سفارشات، پیدا کردن یکی که مورد نیاز نیست، و بر روی دکمه "لغو سفارش" در مقابل آن کلیک کنید. کارت سفارش باز می شود، بر روی دکمه "لغو درخواست" کلیک کنید و پایگاه لغو را انتخاب کنید. برای باز کردن یک لیست از دلایل ممکن، بر روی "فلش پایین" در انتهای خط "انتخاب کنید اینجا" کلیک کنید. پس از اتمام، روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. پس از یک زمان خاص، سفارش لغو خواهد شد، و پس از آن ظرف 10 روز کاری پول به حساب بازگردانده می شود که از آن برای این سفارش پرداخت می شود.

اگر محصول اخراج شود، اما دریافت نشده، وضعیت سفارش به ارزش "تایید انتظار می رود". اگر یک کارت از این سفارش را باز کنید (در صفحه "سفارشات من"، روی لینک "مشاهده داده ها" زیر وضعیت سفارش کلیک کنید)، شما یک شمارنده زمان را خواهید دید. اگر زمان منقضی شود، سفارش به طور خودکار به صورت کامل در نظر گرفته می شود و پول به فروشنده می رود، و مهم نیست - شما آن را دریافت کرده اید یا نه، با کیفیت راضی هستید یا نه. بنابراین، به دقت از متر مشخص شده پیروی کنید: به محض اینکه زمان نزدیک به پایان و یا گسترش زمان انتظار (بر روی "زنگ ساعت زنگ دار" به نام محصول)، یا باز کردن اختلاف، پس از آن شمارنده در حال حاضر غیر مهم است، و سپس این سفارش تنها پس از نتایج اختلافات به پایان خواهد رسید. احزاب به رضایت خواهند رسید. اختلاف نیز باز می شود، اگر کالاها کیفیت نامناسب، مشخص شده یا ناقص را داشته باشند، می توانید از بازپرداخت جزئی یا کامل نیاز داشته باشید. اگر کالا را دریافت کرده اید و همه چیز را برای شما مناسب می کنید، می توانید قبل از تصویر کالا، یک تیک را فشار دهید و روی «تایید دریافت کالا» کلیک کنید، پس از آن وضعیت سفارش مقدار "تکمیل شده" را می گیرد.

به طور فیزیکی سفارش را از لیست سفارشات خود حذف کنید، در پایگاه داده غیر ممکن است aliexpress کاملا تمام سفارشات ذخیره می شود. اما به طوری که شما دخالت نکنید، به عنوان مثال، بدون پرداخت، شما می توانید به سادگی لیست را فیلتر کنید، پس "آویزان" نمی خواهد "به چشم ما". برای انجام این کار، در سمت راست صفحه "سفارشات من"، روی فیلد "وضعیت" کلیک کنید و یکی را انتخاب کنید. اگر در آینده شما می خواهید دوباره لیست کامل را ببینید، بر روی "تمام سفارشات" و یا در منو در سمت چپ، و یا در "وضعیت" مقدار کلیک کنید.